• GRONINGEN
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,50 per uur
solliciteren

Helpdeskmedewerker voor een Amerikaans bedrijf bij Transcom in Groningen


  • 23 april 2018
  • GRONINGEN
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,50 per uur

functieomschrijving

  • 23 april 2018
  • vacaturenummer: 44082

Weet jij klanten de optimale klantbeleving te geven wanneer ze bellen met vragen over hun telefoon, tablet of laptop? En ben jij pas tevreden als je de klant écht goed geholpen hebt? Kom dan vanaf 7 mei werken als helpdeskmedewerker voor een Amerikaanse organisatie bij Transcom in Groningen!

Als helpdeskmedewerker ga jij zowel telefonisch als via de chat en de mail met klanten in gesprek om hen te helpen met hun technische vragen! Maurits belt jou in paniek op, want zijn telefoon wil niet meer aan. Wat nu?! Gelukkig weet jij als helpdeskmedewerker precies wat je moet doen en al snel kan Maurits weer Tinderen, Facebooken en Twitteren. Via de mail krijg je een vraag van Mariska over het constant vastlopen van haar telefoon en wat ze daar aan kan doen en zorg je ervoor dat het kapotte scherm van Cathelijne haar telefoon wordt vervangen.

Wat krijg jij als helpdeskmedewerker bij Transcom?
- Een toffe baan voor 32-40 uur per week;
- €10,50 bruto per uur excl. bonussen;
- Betaalde training om een vliegende start te maken;
- Doorgroeimogelijkheden naar trainer of teamleider;
- Wekelijks vers fruit én massages;
- Borrels, teamcompetities en feestjes!

Wat breng jij mee als helpdeskmedewerker?
- Minimaal MBO-3/4 werk- en denkniveau;
- Veel interesse in telecom;
- Kennis van Engelse taal;
- Heel veel zin om aan de slag te gaan!

Is deze functie als helpdeskmedewerker bij Transcom in Groningen jou op het lijf geschreven? Reageer dan nu door jouw cv te mailen naar melanie.mangnus@nl.randstad.com of via de sollicitatieknop. Heb je een korte vraag? Stuur dan een WhatsApp naar Melanie via 06-10944265. Wie weet start jij per 7 mei als helpdeskmedewerker bij Transcom!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Melanie Mangnus
melanie.mangnus@nl.randstad.com
020-5198162