• APELDOORN
  • 24 - 40 uur
  • HBO
  • € 10,00 per uur
solliciteren

Customer Care Medewerker


  • 13 april 2018
  • APELDOORN
  • 24 - 40 uur
  • HBO
  • € 10,00 per uur

functieomschrijving

  • 13 april 2018
  • vacaturenummer: 43958

Customer Care Medewerker te Apeldoorn (24-40 uur)

Onze opdrachtgever breidt uit en voor hun team zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker. Zij zijn marktleider in verduurzaming van gebouwen en willen alle gebouwen circulair maken beginnend bij Nederland. Om dit doel te bereiken hebben zij jou als Customer Care Medewerker nodig.

Een middel om het doel te bereiken is om energiebesparing in te voeren in alle gebouwen in Nederland. Jij kunt hieraan mee werken door het beheer van de online omgevingen van hun software voor onder andere de volgende klanten:
• Voor de ING Bank maken ze de businesscase voor winstgevende verduurzaming voor tienduizenden gebouwen;
• Met ABN AMRO Bank werken we samen aan de implementatie van miljarden aan besparende maatregelen;
• De Gemeente Apeldoorn is koploper op het gebied van circulaire gebouwen met hulp van onze opdrachtgever;
• Onze opdrachtgever werkt met het AMC ziekenhuis aan een gezonde en groene huisvesting voor haar patiënten;
• Met de MVO scorecard helpt onze opdrachtgever het UWV om de totale duurzaamheidsprestaties in beeld te krijgen en te verbeteren.

Als Customer Care Medewerker bestaan je taken uit de volgende werkzaamheden:
• Ondersteunen van de Front Office van IT;
• Klantprocessen onderhouden en helpen verbeteren;
• Functioneel testen van online omgevingen i.s.m. onze ontwikkelaars;
• Informatie van en voor onze klanten verwerken in zowel Excel als online omgevingen.

De collega die wij zoeken:
• Heeft tenminste HAVO/VWO/HBO opleidingsniveau;
• Is beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
• Kan goed overweg met Excel;
• Werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Beheerst uitstekend Nederlands en Engels in woord en schrift;
• Neemt initiatief;
• Is flexibel en enthousiast;
• Heeft goede sociale vaardigheden en kan klanten professioneel te woord staan (zowel telefonisch als schriftelijk).

Over onze opdrachtgever
Ze streven naar een goede balans tussen prestaties, impact op het milieu en sociale aspecten. Ze zijn gevestigd in Apeldoorn, in één van de duurzaamste gebouwen van Nederland en een fantastische werkomgeving. Groener kan bijna niet. De werksfeer kun je omschrijven als gedreven, collegiaal, resultaatgericht en informeel. Ze zijn een groot voorstander van flexibel werken om zo een goede balans te creëren tussen gepassioneerd werken en genieten van je vrije tijd. Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling vormt een belangrijk onderdeel van de groei die wij in jou zien en die zij willen doormaken. Jij bent de toekomst. Bij onze opdrachtgever kun je impact realiseren, het verschil gaan maken in de versnelling van verduurzaming in Nederland.

In 2020 willen zij 50% minder CO2-uitstoot van gebouwen realiseren door energiebesparing en in 2030 zijn alle gebouwen circulair. Met jouw inzet en enthousiasme gaan jullie samen deze
droom realiseren.

Zoeken jij ons en wij jou? Reageer dan direct door op de sollicitatie-button te klikken!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Ryanne, Vivian & Karin
ryanne.suyskens@nl.randstad.com
055-5288830