• ETTEN-LEUR
  • 16 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,50 per uur
solliciteren

medewerker Klantcontact


  • 27 maart 2018
  • ETTEN-LEUR
  • 16 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,50 per uur

functieomschrijving

  • 27 maart 2018
  • vacaturenummer: 43901

Voor onze technische opdrachtgever zijn wij op zoek naar een nieuwe parttime collega op het customer contact center die de Franse taal goed beheerst.

Jij gaat voor 16 uur per week aan de slag met als vaste dagen woensdag en vrijdag. Ook ben je flexibel om je collega’s waar te nemen op woensdag en vrijdag.

De baan:
- Je draagt zorg alle binnenkomende telefoons, mails, web-inquiries en vragen via social media.
- Je behandelt zelf vragen of zet deze door naar de juiste contactpersoon binnen het bedrijf.
- Je bent klantgericht en draagt zorg voor een correcte afhandeling van de klantvraag.
- Je registreert alle inkomende vragen via het systeem.
- Je verzorgt proactief voor opvolging en wint informatie in.
- Je draagt verbeterideeën actief aan en denkt mee om de processen te optimaliseren.

Je komt in aanmerking als:
- Je minimaal MBO werk-en denkniveau hebt,
- 3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie,
- Je hebt ervaring met salesforce, lotus notes en Ms Office
- Je hebt een prettige telefoonstem en communicatief vaardig,
- Je bent enthousiast, goed georganiseerd en een teamspeler,
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift

Wij bieden:
- Een afwisselende parttime baan,
- Opleidingsmogelijkheden via Randstad
- een opdracht voor 3 maanden met daarna verlengingsmogelijkheden
- een marktconform salaris afhankelijk van ervaring

Heb je interesse in deze uitdagende functie? Solliciteer dan via www.randstad.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Kieboom, Hanneke van den
hanneke.van.den.kieboom@nl.randstad.com