• Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2200 per maand
solliciteren

medewerker klantenservice HR servicedesk


  • 19 oktober 2017
  • Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2200 per maand

Functieomschrijving

  • 19 oktober 2017
  • vacaturenummer: 4367

Voor onze opdrachtgever, een zakelijke HR dienstverlener in Amsterdam, zoeken wij meerdere tijdelijke medewerkers voor de HR servicedesk. Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week vanaf 1 december. Er zijn mogelijkheden voor 2 maanden, 3 maanden, 4 maanden of wellicht nog iets langer. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 8.30 - 17.00 uur en het bedrijf is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

Op de HR servicedesk werk je voor één nieuwe klant, die vanaf januari 2018 overstapt op het HR systeem van onze opdrachtgever. Dit HR systeem ondersteunt managers en medewerkers op het gebied van personeelszaken (salarissen, contracten, arbeidsvoorwaarden, verlofdagen etc) Vanaf januari worden er daarom veel vragen verwacht, die met name te maken hebben met het gebruik van het systeem. De ervaring leert dat gebruikers zullen bellen met vragen over inloggen, waar salarisinformatie en andere arbeidsvoorwaarden en documenten te vinden zijn en andere gebruikersvragen. Na verloop van tijd zal de drukte afnemen, als de gebruikers gewend zijn geraakt aan het nieuwe systeem.

Je maakt onderdeel uit van een team en je wordt in december gedegen ingewerkt samen met een aantal nieuwe collega's. Vanaf januari ben je vervolgens in staat de meeste vragen goed af te handelen en problemen op te lossen.

De kandidaat die wij zoeken heeft MBO of HBO niveau en is handig met computersystemen. Je hebt enige ervaring op een klantenservice of in ieder geval met telefonisch klantencontact, je bent communicatief vaardig, hebt een goede telefoonstem, je vraagt goed door en je kunt goed verbanden leggen. Een HR achtergrond is niet noodzakelijk, maar als je een starter in het HR vakgebied bent, is dit ook een mooie plek om relevante ervaring op te doen.

Spreekt deze functie je aan en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan met jouw account via onze website www.randstad.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Randstad
callflexamsterdam@nl.randstad.com