• OOSTERHOUT NB
  • 38 uur
  • HBO
  • € 2500 - € 2750 per maand
solliciteren

Customer support specialist


  • 30 mei 2018
  • OOSTERHOUT NB
  • 38 uur
  • HBO
  • € 2500 - € 2750 per maand

functieomschrijving

  • 30 mei 2018
  • vacaturenummer: 43151

Altijd al in een internationaal verzekeringsbedrijf willen werken? Dan ben jij in goede handen!

Customer support specialist
Oosterhout – 38 uur – tijdelijk dienstverband met zicht op vast

Jouw werkgever
Als eerste verzekeraar in Nederland biedt dit bedrijf bescherming tegen de financiële gevolgen van arbeidsongeschiktheid, werkloosheid of overlijden. Hierbij is het belangrijk dat elk persoon een passende verzekering krijgt.
De vestiging in Nederland bestaat uit 115 medewerkers. Wereldwijd is dit verzekeringsbedrijf in 35 landen actief, waaronder Azië en Zuid-Amerika. Het hoofdkantoor is gevestigd in Parijs.
Je komt op de afdeling “contact & support” terecht waar 30 collega’s uitkijken naar je komst.
De afdeling bestaat uit drie taakgebieden: Partner- & polisadministratie, contact met verzekerden en businesspartners, en de administratieve ondersteuning van de operationele afdelingen.

Jouw werkzaamheden
In dit internationaal bedrijf lever jij als customer support specialist een bijdrage aan de dienstverlening.
Als customer support specialist help je bij het verbeteren van de afdelingsprocessen en geef je, zowel gevraagd als ongevraagd, adviezen aan het management. Je neemt deel aan projectgroepen ter verbetering van nieuwe producten, systemen, wetgeving en afdeling overschrijdende processen. Hierbij werk je nauw samen met de afdeling Claims, Medisch Advies, IT, Compliance en Operational Risk Management. Ook stel je rapportages op, doe je data-analyses, ben jij alert op risico’s binnen de processen en behandel jij complexe vragen van consumenten en business partners. Ondanks dat je zelfstandig aan projecten werkt, zal je ook je naaste collega’s helpen en coachen om onze dienstverlening naar een steeds hoger niveau kunnen tillen.

Wat hebben we jou te bieden:
Naast een plezierige werksfeer en het drinken van een heerlijk kopje koffie met je toekomstige collega’s hebben wij nog veel meer te bieden. Wij bieden je de mogelijkheid om je talenten en competenties te blijven stimuleren en vakinhoudelijk op de hoogte te blijven. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om opleidingen te volgen, deel te nemen aan een vitaliteitsprogramma en aan een collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering. Ook mag je gratis deelnemen aan de WIA-hiaatverzekering.

Je ontvangt een marktconform salaris van €2.650 bruto per maand met een dertiende maand en 8% vakantiegeld. Ook krijg je een passend reiskostenvergoeding van €0.19 per km en heb je recht op 26 vakantiedagen .

Ben jij de perfecte kandidaat?
Als jij jezelf in de volgende kwaliteiten herkent, zou dat zeker zo kunnen zijn:
• Je hebt een Hbo opleiding afgerond
• Je hebt ervaring in de verzekeringsbranche
• Je bent 38 uur per week beschikbaar en woont in de buurt van Oosterhout (NB)
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je hebt ervaring bij het ondersteunen van interne projecten, bij voorkeur bij een verzekeraar
• Je hebt ervaring met het maken van analyses (MS Office, voornamelijk Excel)
• Je bent analytisch, kwaliteitsgericht, organisatie bewust, gericht op samenwerken en flexibel

Ben jij enthousiast geworden om als customer support specialist bij ons aan de slag te gaan? Wacht dan niet langer, en solliciteer direct door op de onderstaande solliciteer button te klikken! Heb je toch nog vragen over deze vacature? Neem gerust contact op met Andrea Noorlander op 020-5315547 of via andrea.noorlander@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Andrea Noorlander
andrea.noorlander@nl.randstad.com