• ARNHEM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1600 - € 2100 per maand
solliciteren

Junior Service desk medewerker


  • 15 maart 2018
  • ARNHEM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1600 - € 2100 per maand

functieomschrijving

  • 15 maart 2018
  • vacaturenummer: 41331

Ben jij op zoek naar een functie waarin jij jouw ICT, Financiële en Service-gerichte capaciteiten verder wilt ontwikkelen. Dit kan!

In ons hoofdkantoor in Arnhem hebben wij verschillende teams binnen onze ICT afdeling; Projectteams, Applicatiebeheer en de Servicedesk. Voor de Service Desk zijn wij opzoek naar versterking. Het is momenteel een team van 5 medewerkers en een teamleider. Het is een gemengd team zowel in leeftijd als interesses. Maar wat de teamleden overeen hebben is de drang naar de optimale dienstverlening.

Waar zijn wij nu precies naar op zoek?
Wij geloven erin dat optimale dienstverlening ontstaan wanneer jij jezelf kan verplaatsen in de klant. Op die manier kan je de (interne)klant het beste van dienst zijn. De klanten zijn je collega’s. Momenteel hebben wij 1400 medewerkers in dienst. Die zijn verdeeld over 60 vestigingen in Nederland. Onze accountants en adviseurs hebben heel veel klanten in met name de MKB. Bij deze functie is het ook belangrijk dat je beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen, zodat jij jezelf niet uit het veld laat slaan.

Jij bent hoofdzakelijk bezig met:
• Verwerken van de eerstelijns meldingen betreft, financiële kwesties, software, hardware, telefonie etc.
• Het ondersteunen van collega’s en klanten op inhoudelijke en technische vraagstukken
• Bewaken van meldingen
• Deelnemen aan projecten

Wij bieden jou:
• Verantwoordelijk werk met inhoud
• Doorgroei mogelijkheden tot bijv. applicatie beheerder
• Een collegiaal en hecht team
• Marktconform salaris

Heb jij…
• Een afgeronde MBO opleiding niveau 4, bij voorkeur richting ICT
• Één tot maximaal vier jaar aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving
• Kennis van Citrix omgeving
• Een proactieve en klantgerichte houding

Heb ik jou zojuist omschreven? En wil jij graag voor een accountants en adviseurs bureau aan de slag? Solliciteer dan nu door op de link te klikken. Mochten er nog vragen zijn omtrent de vacature, neem dan contact op met onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Willemsen, Sjoerd
sjoerd.willemsen@nl.randstad.com
0263536142