• BUNDE
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200  per maand
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 09 februari 2018
  • BUNDE
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200  per maand

functieomschrijving

  • 09 februari 2018
  • vacaturenummer: 36702

Dit authentiek Limburgs productiebedrijf met een sterke groei ambitie en een internationaal georiënteerd management is op zoek naar een customer service medewerker.

Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de volgende werkzaamheden:

- Klantenservice verlenen zowel telefonisch (inbound) als per e-mail; betreft informatieverschaffing over orders en aanvullende services
- Intensieve samenwerking met Accountmanagers om klanten optimaal te kunnen
Ondersteunen
- Afspraken maken voor Accountmanagers (na beursbezoek of campagne opvolging)
- Dealerovereenkomsten beheren (klantafspraken)
- Leadgeneratie en -opvolging (acquisitie)
- Opbouwen en onderhouden klantrelaties
- Interne samenwerking met team collega’s (zowel binnen als buiten)
- Adequate opvolging en vastlegging activiteiten in CRM systeem
- Verzorgen van rapportages

Als Customer Service Medewerker beschik je over de volgende competenties; je bent:
Pro-actief, Commercieel (will to sell), Flexibel (geen 9 tot 17 mentaliteit), een Teamplayer, Klantvriendelijk, je hebt Doorzettingsvermogen en Overtuigingskracht.

Spreek jou dit aan? Reageer nu!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Heuts, Kimberly
kimberly.heuts@nl.randstad.com