• KAMPEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,07  per uur
solliciteren

Commercieel medewerker binnendienst / interne sales (per direct, tijdelijk)


  • 09 februari 2018
  • KAMPEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,07  per uur

functieomschrijving

  • 09 februari 2018
  • vacaturenummer: 36658

Ben jij per direct op zoek naar een baan als commercieel medewerker binnendienst bij een distribiteur van studieboeken, educatieve eBooks en studiemateriaal in Kampen?. In deze functie ben jij degene die veel (telefonisch) klantcontact heeft met o.a. docenten en opleidingscoördinatoren in het MBO, HBO en WO onderwijs! Interesse in deze afwisselende maar wel hectische baan? Lees dan snel verder!

Vanwege drukte op de afdeling interne sales zijn wij voor onze opdrachtgever in Kampen per direct op zoek naar een ervaren commercieel medewerker binnendienst. Het betreft een tijdelijke functie t/m juli 2018 voor 40 uur per week (wellicht langer). Met name in de periode mei t/m juli is het erg druk op de interne sales afdeling en daarom word je van te voren uitgebreid ingewerkt om de procedures en systemen goed onder de knie te krijgen.

Je gaat onderdeel uitmaken van een team wat verantwoordelijk is voor het beheren en verder uitbouwen van de bestaande klantrelaties in de regio Noord Nederland. Dit doe je in een team van drie directe collega’s op de binnendienst en twee accountmanagers in de buitendienst. Als commercieel medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor het contact met de bestaande klantrelaties in het MBO, HBO en WO onderwijs en je hebt hierbij een ondersteunende rol ten behoeve van het accountmanagement. Dagelijks heb je veel contact (via telefoon en mail) met o.a. docenten en opleidingscoördinatoren en geef je informatie en advies over de leermiddelen c.q. het lesmateriaal wat voor het komende schooljaar moet worden afgenomen door scholieren en studenten. Deze leermiddelen worden door jou in bestelling genomen bij de diverse uitgeverijen. Voorts beheer en coördineer je het gehele orderproces. Je stelt prioriteiten, draagt zorg voor een eenduidige communicatie naar de klant en bent verantwoordelijk voor een efficiënt orderproces teneinde een hoge klanttevredenheid te waarborgen. Je rapporteert tijdig de voortgang, je beheert de klantinformatie (en onderliggende data) en draagt zorg voor juiste, volledige en tijdige aanpassingen.

Herken jij je in onderstaand profiel?
• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een soortgelijke functie met veel telefonisch klantcontact is vereist;
• Kennis van MS office packet (o.a. Word / Exact);
• Op korte termijn beschikbaar en geen vakantieplannen van mei t/m juli 2018;
• Je ben een relatiebeheerder, klantgericht en communicatief sterk aan de telefoon;
• Je bent stressbestendig, weet van aanpakken en kan goed prioriteiten stellen;
• Je bent een vlotte en enthousiaste persoonlijkheid met humor en een frisse blik;
• Je bent sterk in administratieve processen en werkt nauwkeurig en correct;
• Je bent een echte teamplayer en behulpzaam richting collega’s;

Interesse?
Heb je interesse in deze leuke afwisselende baan, solliciteer dan via onderstaande button en stuur je motivatie met CV. Heb je vragen, neem dan contact op met Tije Tamis, recruiter, via tije.tamis@nl.randstad.com.






Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Tije Tamis, Jolanda de Vos, Hester van Middelkoop en Sandra Haak
commercieel.noordoost@nl.randstad.com