• TILBURG
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 - € 2300  per maand
solliciteren

Parttime customer service medewerker logistiek


  • 20 februari 2018
  • TILBURG
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2000 - € 2300  per maand

functieomschrijving

  • 20 februari 2018
  • vacaturenummer: 35589

Op zoek naar een uitdagende parttime/fulltime baan binnen een dynamische logistieke omgeving? Dan is deze baan iets voor jou!

Ben jij 20 tot 40 uur in de week beschikbaar, ben jij dienstverlenend ingesteld en heb jij ruime ervaring in de logistiek? Wil jij ons Customer Service Team tijdelijk versterken als Customer Service Medewerker? Voor onze locatie in Tilburg zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker voor invulling op de woensdagmiddag, donderdag en vrijdag. Het gaat om een vervanging van een zwangerschapsverlof vanaf half februari.

De medewerkers van de Afdeling Customer Service Logistics zijn het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Daarnaast is er veelvuldig contact met collega’s van andere afdelingen. We zijn op zoek naar een tijdelijke, parttime enthousiaste medewerker, die de spil is tussen klant en interne organisatie, flexibel is, over de juiste communicatieve eigenschappen beschikt en denkt in oplossingen.

De functie
• Je bent het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het juist te woord staan van klanten (klant en relatiebeheer). Jij bent de steun en toeverlaat van onze klanten die ons hun goederen toe vertrouwen
• Op proactieve wijze benader je klanten m.b.t. voorraadverschillen, vertragingen en schades. Hierover communiceer je eveneens snel en nauwkeurig met collega’s van afdeling Support en Landtransport
• Je beoordeelt en regisseert spoedzendingen voor klanten en bent verantwoordelijk voor de gehele afhandeling hiervan
• Je stuurt dagelijks de inbound, outbound en transport operatie aan
• Je voorziet het management van rapportages en informatie

Wij vragen
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en een logistieke achtergrond. Startende HBO’ers met soortgelijke ervaring in de logistiek, bijvoorbeeld middels bijbanen of stages, worden ook uitgenodigd om te solliciteren
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt goede kennis van Word en Excel en je bent handig met geautomatiseerde systemen
• Je bent stressbestendig, kan prioriteiten stellen, oplossingsgericht denken en adequaat handelen bij onregelmatigheden
• Je bent commercieel ingesteld en weet koopsignalen te signaleren
• Je bent klantgericht en beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden
• Je bent 20 weken lang op woensdagmiddag, donderdag en vrijdag beschikbaar.

Een pre-employment screening is onderdeel van deze procedure. In overleg met het bedrijf bepaal jij hoe veel uren je werkt!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Bragt, Carlein van
carlein.van.bragt@nl.randstad.com