• Groningen
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,39  per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen


  • 08 februari 2018
  • Groningen
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,39  per uur

functieomschrijving

  • 08 februari 2018
  • vacaturenummer: 35407

Wil jij aan de slag in dat oranje gebouw aan de A7 in Groningen? Wil jij zelf beslissen of je parttime of fulltime werkt en hou jij er van om mensen zo goed mogelijk te helpen? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!

Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo kom je te werken op de afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor het herstellen van de relatie met de klant. Deze klanten hebben in een online vragenlijst aangegeven ontevreden te zijn met de service die is geleverd. Ook kan het zijn dat je klachten nabelt. Doordat jij een persoonlijk gesprek aangaat kom jij erachter hoe je de klant kunt helpen en tevreden kunt stellen. Zo bel je bijvoorbeeld met Mara die een klacht heeft ingediend over haar WiFi-verbinding. Jij als klantenservice medewerker zorgt ervoor dat haar WiFi-verbinding gelijk wordt opgelost en Mara weer een tevreden klant is. En door jouw enthousiasme en behulpzaamheid, kan Mara weer zeggen dat ze blij is klant te zijn bij VodafoneZiggo!

WORD JIJ DE NIEUWE KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ VODAFONEZIGGO?
Door jouw eerdere ervaring met klantcontact, weet jij precies hoe je een klant persoonlijk benadert. Door goed te luisteren achterhaal je al snel waar klanten behoefte aan hebben. Op deze manier kun jij de beste service leveren aan de klanten van VodafoneZiggo! Daarnaast vindt je het fijn om zowel feedback te geven als te ontvangen. Verder is het belangrijk dat je een MBO4 diploma hebt, omdat je gedurende dag veel aan het schakelen bent.

JA! IK WORD DE NIEUWE KLANTENSERVICE MEDEWERKER BIJ VODAFONEZIGGO!
Enthousiast? Dan wil je het volgende vast graag weten! Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo beslis jij zelf hoeveel uur per week je werkt; er zijn mogelijkheden van 24, 32, 36 of 40 uur per week! Hiervan zul je twee keer per week in de avond werken, en één keer per 4 weken in het weekend. Je zult €12,39 bruto per uur verdienen en krijgt je reiskosten vergoed! Je komt in een leuk team, waar veel wordt gelachen. Als je bij VodafoneZiggo komt werken is het dus sowieso een must dat je graag lacht!

Is deze functie als klantenservice medewerker dé functie waar jij op 5 maart a.s. wil starten? Twijfel dan niet langer en solliciteer direct door jouw cv te mailen naar maurits.rienstra@nl.randstad.com. Toch nog een lichte twijfel en heb je een vraag? Bel dan Maurits op 020-5197761!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Maurits Rienstra
maurits.rienstra@nl.randstad.com
020-5197761

, ,