• AMSTERDAM
  • 40 uur
  • HBO
  • € 1900  per maand
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 05 februari 2018
  • AMSTERDAM
  • 40 uur
  • HBO
  • € 1900  per maand

functieomschrijving

  • 05 februari 2018
  • vacaturenummer: 35129

VACATURE KLANTENSERVICE MEDEWERKER STARTUP AMSTERDAM CENTRUM

Wil jij werken als medewerker klantenservice voor een jong en energiek e-commerce bedrijf, gespecialiseerd in online aanbiedingen van gave inspirerende producten en diensten. Met als doel, consumenten slim laten shoppen. Via diverse eigen websites biedt deze startup de leukste producten en diensten aan tegen vlijmscherpe prijzen in meerdere landen. Als medewerker klantenservice leer jij veel op het gebied van communicatie en krijg je een toffe werkomgeving binnen een startup in Amsterdam.

Ben jij communicatief vaardig en kan je goed service verlenen, vind je het leuk om goede mails te schrijven naar klanten met vragen over uiteenlopende producten. Kan jij goed inschatten of producten verkeerd gebruikt zijn en vind je het leuk om uit te zoeken wat de rechten zijn van consumenten o.b.v. koop-voorwaarden. Ben jij 40uur per week beschikbaar en wil je werken op de grachtengordel van Amsterdam, lees dan verder!!

Wat ga je doen:
-Inkomende vragen via de telefoon en email behandelen
-Product-schade inschatten en vervolgens de juiste contactpersoon inschakelen
-Een afweging maken tussen service, snelheid en klanttevredenheid
-Klanten zo snel mogelijk weer met een lach verder helpen
-Verbeteringen aandragen voor FAQ’s en content

Jij:
-Bent 40 uur per week beschikbaar
-Hebt HBO werk en denk niveau
-Communicatieve vaardigheden waar je u tegen zegt
-Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-Service staat bij jou hoog in het vaandel
-Denk graag na over procesverbeteringen
-Ervaring met (telefonisch) klantcontact


Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? IS JE CV UP TO DATE? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Callflex Amsterdam
callflexamsterdam@nl.randstad.com
0205208875