• AMSTERDAM
  • 25 - 35 uur
  • HBO
  • € 12,44  per uur
solliciteren

Vacature voor Klantenservicemedewerker bij ABN AMRO


  • 02 februari 2018
  • AMSTERDAM
  • 25 - 35 uur
  • HBO
  • € 12,44  per uur

functieomschrijving

  • 02 februari 2018
  • vacaturenummer: 32431

Zoek jij een nieuwe uitdaging voor 2018? Word dan klantenservice medewerker bij ABN AMRO!

Heb jij het talent om mensen met jouw persoonlijke benadering te overtuigen? Ga jij graag in gesprek met iedereen? Zit jij middenin de zoektocht naar jouw ideale baan waarin jij veel kunt leren en verder kunt ontwikkelen?
Dit kan bij ABN AMRO op de afdeling Uitvoering Verkoop/Verkooptransacties/Afhandeling klantvragen. In deze baan ga informeer je en adviseer je (potentiële) klanten over de verschillende producten van de ABN AMRO via verschillende mediavormen.

Elke dag is weer een dag vol met verrassingen waar jij als klantadviseur mee te maken krijgt. Iedere klant is anders en heeft andere behoeftes die jij goed weet uit te vragen doordat jij het gesprek met de klant makkelijk weet aan te gaan.

Je helpt bijvoorbeeld meneer Smit met het openen van een nieuwe rekening en vraagt meteen of hij daarbij ook een spaarrekening wil omdat dat door de nieuwe rekening met korting kan. Dan belt meneer de Vries met een complexe vraag over beleggen. Je geeft aan dat je hem graag verder helpt en verbindt hem door naar de juiste afdeling. Daarna spreek je mevrouw Jansen die op wereldreis gaat en informeer je haar dat ze via haar telefoon ‘wereld betalen’ aan kan zetten en maak je de reisverzekering in orde waar je haar over hebt geïnformeerd. Nu weet je dat mevrouw Jansen met een goed gevoel op reis kan. Dit geeft je een voldaan gevoel. Voordat je het weet heb je alweer pauze en klets je met een kop koffie bij met je collega’s.

Je hoeft geen financiële achtergrond te hebben voor deze functie. Voordat je begint krijg je een training en krijg je de kans om je Wft diploma’s te behalen. Randstad helpt jou hierbij. Zo kan jij jezelf ontwikkelen richting een loopbaan in de bancaire sector.

Wat heb je nodig?
MBO 4 denk- en werkniveau.
Goed en snel kunnen schakelen in computersystemen.
Goede motivatie waarom jij aan de slag wil bij een bank.

Ook goed om te weten:
Je reiskosten worden vergoed tot 40 km vergoed.
De baan heeft flexibele werktijden en wisselende roosters. Je kan kiezen uit een contract van 30-35 uur of 25-30 uur per week.
In verband met het inwerktraject is het verlof in de eerste 3 maanden helaas niet mogelijk. Daarna uiteraard wel.

Wil je meer weten over deze vacature mét doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan direct en ik neem binnen een werkdag contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jet van Halteren
jet.van.halteren@nl.randstad.com