• OUDENBOSCH
  • 40 uur
  • HBO
  • € 15,00  per uur
solliciteren

Customer service representative


  • 02 februari 2018
  • OUDENBOSCH
  • 40 uur
  • HBO
  • € 15,00  per uur

functieomschrijving

  • 02 februari 2018
  • vacaturenummer: 32385

VACATURE CUSTOMER SERVICE OFFICER IN REGIO ROOSENDAAL

Wil je graag werken met klantvragen voor een van de toonaangevende producenten van hoogwaardige voedingssupplementen en farmaceutische producten in Nederland? Dan is dit een functie voor jou!

Je komt te werken bij een zelfstandige productiebedrijf, inclusief eigen magazijnen, een kwaliteitsafdeling en een laboratoriums. Ter uitbreiding van het jong service gericht team bij Customer service zijn we nu opzoek naar een enthousiaste CSO.

Jouw takenpakket als Customer Service officer
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en doorloopt A tot Z het orderproces met hen. Waarbij 80% van de communicatie via mail gaat en 20% via de telefoon. Via mail kan je ook denken aan (web-) chat en contactformulieren. Telefonisch doorloop je de vragen en procedures met de klant, zodat er een optimale beleving wordt neergezet, dit is echt maatwerk per klant. Vervolgens zorg je dat de administratie gedaan wordt en stuur je offertes en facturen naar de klanten vanuit het systeem.

Wie bij jij?
Je wil graag zelfstandig werken in een team van 4 mensen en hebt hiervoor minimaal een afgeronde MBO4 of HBO opleiding. Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Bij voorkeur ook nog een andere taal, zoals bijvoorbeeld de Franse taal. Belangrijk is dat je aantoonbare ervaring hebt met de werkzaamheden in een vergelijkbare functie. En je bent gemaakt voor een rol in de customer service.
Ons aanbod
Werken bij deze opdrachtgever betekent werken bij een absoluut A-merk. Een zelfstandige, afwisselende functie in een prettige werkomgeving. We bieden je graag een contract voor langere tijd, met een basissalaris van €2200,- tot €2700,- ,reiskostenvergoeding en vakantiegeld.
Ben je 32-40 uur per week beschikbaar en ga je graag het gesprek aan met klanten over farmaceutische producten? Reageer direct en wij nemen contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Nuguse, Johan
johan.nuguse@nl.randstad.com

, ,