• GRONINGEN
  • 16 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,45 per uur
solliciteren

Retentie bij Tele2 Transcom in Groningen


  • 20 oktober 2017
  • GRONINGEN
  • 16 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,45 per uur

Functieomschrijving

  • 20 oktober 2017
  • vacaturenummer: 3148

Zoek jij een commerciële baan waarin jij je écht kunt ontwikkelen? Ga jij graag het gesprek aan met klanten en ben jij goed in overtuigen? Dan past de functie als retentiemedewerker bij Tele2 in Groningen perfect bij jou!

Als retentiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Tele2 die overwegen om over te stappen naar een andere provider. Dat laat jij natuurlijk niet gebeuren en dat is dan ook de uitdaging die jij graag aangaat! Klanten als Sam bellen jou op om zijn abonnement bij Tele2 op te zeggen, omdat hij zijn abonnement te duur vindt. Doordat jij goed kunt luisteren en jouw inlevingsvermogen weet jij precies wat de behoefte is van Sam en kan hem daarom overtuigen om klant te blijven bij Tele2. Als ambassadeur van Tele2 heb jij weer een klant weten te binden, op naar het volgende succes!

Jij bent enthousiast, hebt een open houding en bent commercieel ingesteld. Deze eigenschappen helpen jou om het besluit van Marly om haar abonnement bij Tele2 op te zeggen terug te draaien. Marly is weer blij en jij bent blij want jij hebt weer een bonus te pakken! Deze bonussen geven jou de extra motivatie om een stap verder te gaan om klanten bij Tele2 te behouden. Heb je nog geen ervaring als retentiemedewerker? Geen probleem! Je begint in deze functie met een uitgebreide training van een week waarin je alle systemen leert kennen en kennis opdoet van de producten van Tele2.

In deze functie als retentiemedewerker kun jij zelf bepalen hoeveel je wil werken! Het aantal uren kun jij flexibel in overleg indelen van maandag tot en met zaterdag, waarvan je twee avonden beschikbaar moet zijn. Je verdient €9,45 per uur exclusief eventuele bonussen die kunnen oplopen tot €800,- per maand! Kom je met het openbaar vervoer of kom je met de auto? Dan krijg jij je reiskosten vergoed!

Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan bij Tele2? Solliciteer dan direct! Twijfel je nog en heb je een vraag? Bel dan Melanie Mangnus 020-5198162.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Contact

Melanie Mangnus
melanie.mangnus@nl.randstad.com
020-5198162