• ZWOLLE
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,23 per uur
solliciteren

HR Servicedesk medewerker


  • 16 januari 2018
  • ZWOLLE
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,23 per uur

functieomschrijving

  • 16 januari 2018
  • vacaturenummer: 30681

Krijg jij een kick als een overwerkte, maar dankbare rijksambtenaar uit Groningen tevreden ophangt nadat jij ervoor hebt gezorgd dat zijn vakantieverlof juist is ingediend? Houd jij van afwisseling in werktijden- en dag? Wil je een goed uur salaris verdienen in een functie waar jij het verschil kan maken voor rijksambtenaren door heel Nederland? Dan ben jij het HR Callcenter Talent die we voor P-Direkt, een onderdeel van de Rijksoverheid, zoeken!

Je hebt je rooster ontvangen. Fijn! Deze week werk je maandag, woensdag en donderdag. Een nieuw jaar roept altijd veel vragen op; loonsverhogingen, ingediende vakanties en cao aanpassingen zorgen ervoor dat de telefoon roodgloeiend staat. Al die Rijksambtenaren die jouw expertise nodig hebben om hun hulpvraag te beantwoorden. Zo belt Meneer de Wit uit Deventer; hij had laatst zijn reiskosten gedeclareerd maar het bedrag wat hij heeft ontvangen klopt niet! Jij ontdekt in het systeem dat hij zijn werkadres heeft ingevoerd in plaats van zijn woonadres en wijzigt dit. Opgelost, dat scheelt hem zo €20,-. Dan belt Soraya. Ze is vorige week als management ondersteuner gestart bij het Dienst Justitiële Inrichtingen in Lelystad, maar haar toegangspas wordt nog steeds geweigerd. Of ze even met jou wilde bellen, een collega heeft namelijk jouw naam én goede service onthouden en haar doorverwezen. Jij ontdekt dat je haar zelf niet verder kan helpen, maar weet haar door te verbinden met het facilitair bureau die haar pas kunnen deblokkeren. Gelukkig, dat zal Soraya d’r inwerkperiode een stuk makkelijker maken!

Als HR Callcenter medewerker bij P-Direkt ga je voor 36 uur per week aan de slag, minder uur is ook mogelijk, maar heeft niet de voorkeur. Niet onbelangrijk om te weten; je opdracht is in ieder geval tot juni 2018 en wellicht zelfs langer! Je verdient een prima salaris van €14,19 bruto per uur. Uiteraard heb je een MBO 4 of HBO, bij voorkeur in de richting van HRM of P&O, op zak. Beheers je systemen als SAP CRM, Outlook en Excel en/of ervaring met personeels- of salarisadministratie? Dan heb je een sprong voor!

Is je aandacht getrokken en blijven hangen? Aarzel niet en reageer! Bij een match bellen we jou voor een telefonische intake. Kan je ons in het telefoongesprek overtuigen van je kwaliteiten dan stellen we je graag voor bij P-Direkt!

We nemen alleen sollicitaties in behandeling die via de website binnenkomen

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Rachida Mekkaoui en Anna Marie Bosgraaf
recruitmentoverheid.noordoost@nl.randstad.com

,