• ALKMAAR
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,92 per uur
solliciteren

Teamondersteuner


  • 12 januari 2018
  • ALKMAAR
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,92 per uur

functieomschrijving

  • 12 januari 2018
  • vacaturenummer: 30444

Voor het UWV zijn we op zoek naar een Teamondersteuner. Het gaat om versturen van brieven, aanmaken van dossiers en het digitaliseren van dossiers. Iemand die de verantwoordelijkheid over het project aan kan. Dit wil zeggen dat degene die wij uiteindelijk selecteren voor deze functie, ook in staat moet zijn in overleg wat de juiste werkwijze is voor de gevalsbehandeling van een bepaald dossier.

Graag iemand op MBO niveau met goede communicatieve vaardigheden, in staat om zelfstandig te werken, kan plannen en organiseren.

Op de afdeling werken Teamondersteuners die digitale dossiers aanmaken voor aanvragen die binnenkomen in het systeem. Het is van belang dat je de dossiers aanmaakt en administratief inhoudelijk completeert. Naast administratieve werkzaamheden zal je ook klantcontact onderhouden met klanten om juiste gegevens op te vragen. Tevens zullen zij op gesprekken moeten naar spreekuren met specialisten, en zal je de afspraakdata met hen bespreken. Ook zal je administratieve afhandeling hiervoor moeten verrichten zoals bijvoorbeeld brieven aanmaken en versturen.

Tactisch handelen is een vereiste in deze functie. Van belang is dat je op diplomatieke wijze klantcontact weet te voeren, terwijl je wel standvastig bent. Tijdens de selectie van kandidaten voor deze positie wordt hier dan ook duidelijk naar gekeken in het cv en de motivatiebrief.

Kennis en affiniteit met Sociaal Zekerheidsrecht wordt gevraagd voor deze functie. Een grote pré is wanneer je bij een Arbodienst werkzaam bent geweest. Mogelijke geschikte opleidingen, maar niet beperkt tot, zijn Sociaal Juridische Dienstverlening of een secretariële opleiding. Werk- en denkniveau is MBO.

In deze functie zal het nodig zijn als echte doener aan de slag te gaan; wij zoeken dan ook een assertief persoon die zelfredzaam is en tevens goed in een team weet te fungeren. Zelfondernemend, communicatief vaardig en meedenkend zijn dan ook sleutelwoorden die deze positie kenmerken.

De positie is voor 32 tot 36 uur per week en de beoogde startdatum is in februari. Het is een functie voor een langere periode. Het salaris ligt tussen €9,92 en €15,48 per uur, dit wordt bepaald op basis van recente en relevante werkervaring.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Randstad Overheid
overheid.amsterdam@nl.randstad.com

, ,