• AMSTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 per maand
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 11 januari 2018
  • AMSTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 per maand

functieomschrijving

  • 11 januari 2018
  • vacaturenummer: 30408

VACATURE FULLTIME KLANTENSERVICE MEDEWERKER TECH-STARTUP IN AMSTERDAM

Voor een startup gespecialiseerd in online betalen zijn wij opzoek naar een Technical Support Engineer. Als support engineer ben jij verantwoordelijk voor alle vragen van klanten en collega’s op het gebied van technische problemen en vragen omtrent online betalingsverkeer. In deze startup leer jij veel op het gebied van communicatie, zakelijke dienstverlening, IT en ben je continu in contact met klanten.

Ben jij opzoek naar een uitdagende job voor 40uur per week, heb je kennis van IT en weet jij klanten te verassen met een duidelijke uitleg over systemen gekoppeld aan online betalingen: denk aan het ‘WO’ moment. Lees dan verder!

Het bedrijf is een hippe organisatie, ze zijn de startupfase voorbij en zijn daarom opzoek naar een professionele starter die klantgericht en geduldig klanten te woord kan staan. Het bedrijf is een pionier op het gebied van online betalingen. De toewijding aan betalingsverkeer, passie voor technologie en alles wat daarbij hoort, is waar ze blij van worden. Werklocatie: midden op de grachtengordel, de lunch wordt dagelijks geregeld en er is een mooie bar aanwezig voor de (vrijdag)middag-borrel.

Wat ga je doen:
-Inkomende vragen behandelen via de telefoon en e-mail
-Klanten on-boarden m.b.v. verschillende web-tools
-Technische vraagstukken van klanten vertalen naar begrijpelijke taal
-Werken met HTML/Javascript/PHP
-Werken met Wordpress, Magento en Opencart
-Uitzoeken waar de fouten in het betalingsproces zitten
-Processen verbeteren
-Intern schakelen en denken in oplossingen

Heb jij ervaring, affiniteit en interesse in bovenstaande beschreven werkzaamheden, dan krijg je:
-Een goed salaris: 2200-2500 euro
-Direct op contract bij het bedrijf
-Inspirerende werkomgeving in Amsterdam
-Verantwoordelijkheid
-Kennis op het gebied van online betalingsverkeer
-Samenwerking met leuke collega’s

Jij
- Bent 40 uur in de week beschikbaar
- 1 jaar + Ervaring met de genoemde technische werkzaamheden/programmeren
- Minimaal een mbo 4+ opleiding, in een technische richting
- Communicatief vaardig
- Interesse in financiële dienstverlening
- Proactief, durft taken zelfstandig uit te voeren
- Ervaring met klantcontact

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? IS JE CV UP TO DATE? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Engelsman, Jan
callflexamsterdam@nl.randstad.com
0205208875

,