• BERGAMBACHT
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 16 januari 2018
  • BERGAMBACHT
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 per uur

functieomschrijving

  • 16 januari 2018
  • vacaturenummer: 30231

Fulltime klantenservice medewerker (administratief/service/commercieel) bij Otolift Trapliften in Bergambacht

Omschrijving van de functie:
De Medewerker Klant Contact Center is, samen met de directe collega’s, verantwoordelijk voor het reageren op vragen en verzoeken van klanten, het versturen van informatie en het inplannen van afspraken in de agenda’s van de adviseurs Trapliften. De klanten van Otolift zijn overwegend ouderen (65+) die de wens hebben om, ondanks beperkingen met traplopen in hun eigen huis te blijven wonen. De centrale verantwoordelijkheid van het team KCC is de binnenkomende informatieverzoeken van deze klanten kwalitatief volledig en snel te beantwoorden.

Organisatorische positie:
De medewerker KCC werkt nauw samen met directe collega’s en werkt onder leiding van de teamleider.

Benodigde eigenschappen
Om voor deze functie in aanmerking te komen strekt ervaring met klantcontact in een Contact Center of Call Center tot aanbeveling. Daarnaast is een prettige telefoonstem, inlevend vermogen, stressbestendigheid, oplossingsgerichtheid, administratieve, commerciële kwaliteiten en collegialiteit gewenst.

Van kandidaten vragen wij minimaal: .
- Vereiste werkervaring
- Kandidaten met minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie, waarbij bij voorkeur met een vergelijkbare doelgroep is gewerkt, hebben de voorkeur.

Wat doet Otolift?
Otolift opgericht in 1891, is al meer dan 45 jaar fabrikant van trapliften, en al jarenlang overtuigend marktleider in Nederland. Als familiebedrijf zijn klanten bij Otolift verzekerd van dat extra stukje betrokkenheid dat andere bedrijven missen. En juist dat extra vertrouwen is voor de klanten van doorslaggevend belang.

Vanwege de groei die Otolift momenteel in Nederland realiseert zijn wij op het Klant Contact Center per direct op zoek naar een nieuwe collega voor 40 uur per week.

Wat bieden wij?
- Goed salaris
- Reiskosten vergoeding
- 27 vakantie dagen
- 13 ATV dagen
- 8% vakantiegeld

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via de blauwe knop!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Fleur van den Heuvel
fleur.van.den.heuvel@nl.randstad.com
0630886434

, ,