• ROTTERDAM
  • 40 uur
  • HBO
  • € 11,05 per uur
solliciteren

Commercieel klantenservice outbound


  • 10 januari 2018
  • ROTTERDAM
  • 40 uur
  • HBO
  • € 11,05 per uur

functieomschrijving

  • 10 januari 2018
  • vacaturenummer: 30025

Gaat jouw hart sneller kloppen van het sluiten van een goede deal? Vind jij het leuk om het gesprek met klanten aan te gaan? En weet jij hen weer te enthousiasmeren voor VodafoneZiggo? Kom dan werken als klantenservice medewerker outbound op de retentie afdeling!

Als klantenservice medewerker op de retentie afdeling van VodafoneZiggo begint de uitdaging gelijk wanneer je begint. Er zijn namelijk flink wat klanten die gebeld kunnen worden om hen weer te enthousiasmeren voor VodafoneZiggo. Jij begint met Kim die overstapt naar de concurrent wegens te hoge abonnementsprijzen. Doordat jij goed kunt luisteren en de juiste vragen weet te stellen, weet je al snel wat Kim’s behoefte is en welk budget zij heeft. Jij weet haar een aanbod te doen dat zij niet kan afslaan wegens de zeer aantrekkelijke prijs. Kim is weer een tevreden klant en blij met haar keuze voor VodafoneZiggo. Je zit er alweer lekker in en belt met enthousiasme de volgende klant op!

In deze toffe baan als klantenservice medewerker op de retentie afdeling kun jij zelf bepalen hoeveel jij wilt werken; 24, 28, 32, 36 en 40 uur per week. Je begint met een salaris van €11,05 dat met de aantrekkelijke bonussen nog meer kan oplopen! Wanneer je bij de beste 20% van de werknemers zit, krijg je 13,5% bonus over je maandsalaris. Klinkt heerlijk, of niet? Ook heb je recht op reiskostenvergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer of de auto.

In ruil voor al dit moois dat VodafoneZiggo te bieden heeft, vragen wij van jou minimaal MBO-4 werk-en denkniveau. Ook ben jij flexibel inzetbaar en ben je 2 avonden per week beschikbaar. Jouw eerdere commerciële werkervaring in klantgerichte functies zorgt ervoor dat jij al een voorsprong hebt bij de start. Natuurlijk krijg jij nog een 4-weekse betaalde (!) training waarin jij alle kneepjes van het vak leert en ontwikkelt tot commerciële topper!

Startdatum:
5 februari 2018

Is de functie als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo jou op het lijf geschreven? Twijfel dan niet meer en solliciteer direct! Dit doe je door jouw cv te mailen naar donovan.kromokarijo@nl.randstad.com of tik de sollicitatiebutton aan!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Donovan Kromokarijo
donovan.kromokarijo@nl.randstad.com

, ,