• NIJMEGEN
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur
solliciteren

Customer service representative


  • 10 januari 2018
  • NIJMEGEN
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

functieomschrijving

  • 10 januari 2018
  • vacaturenummer: 30024

Als medewerker service & acceptatie bij Bovemij ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen die (interne) klanten, tussenpersonen en autobedrijven stellen naar aanleiding van een verzekeringspolis en/of offerte. Deze vragen komen hoofdzakelijk telefonisch, maar ook schriftelijk (via mail, brief of chat) binnen. Een snel, effectief, duidelijk en klant- en oplossingsgericht antwoord op deze vragen is uiteraard noodzakelijk.

Hiernaast vervul je als medewerker service & acceptatie een adviserende rol richting de klant en autobedrijven die om een commerciële en servicegerichte instelling vraagt. Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de commerciële doelstellingen door het signaleren van verkoopkansen, het voeren van verkoop- en behoudgesprekken, het uitvoeren van acceptatie en het up-to-date houden van klantgegevens voor een zo compleet mogelijk gevulde database. Je werkt volgens de kwalitatieve en kwantitatieve richtlijnen van de afdeling en draagt zorg voor onderliggende operationele werkprocessen.

Als flexibel inzetbare commerciële medewerker ben jij voor 20-28 uur per week beschikbaar. Werktijden worden ingepland doordeweeks tussen 8.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 15.00 uur.
Er wordt verwacht dat je minimaal één avond tot 20.00 uur en één zaterdag in de maand beschikbaar bent.
Daarnaast heb jij minimaal een MBO denk en werkniveau en beschik jij over een WFT basis en schade diploma.

Denk jij de geschikte persoon te zijn voor deze functie? Solliciteer dan snel en wie weet kom jij op korte termijn terecht in deze dynamische werkomgeving.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Yanou Schriever
yanou.schriever@nl.randstad.com