• GRONINGEN
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,17 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker Tele2 in Groningen


  • 10 januari 2018
  • GRONINGEN
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,17 per uur

functieomschrijving

  • 10 januari 2018
  • vacaturenummer: 29838

Denk jij in oplossingen in plaats van problemen? Is service verlenen jou op het lijf geschreven? Weet jij jezelf goed te verplaatsen in de klant om samen tot de oplossing te komen? En dat allemaal in een van de gezelligste callcenters van Groningen? Word dan klantenservice medewerker bij een van de vooraanstaande telecomproviders van Nederland, namelijk Tele2!

Als klantenservice medewerker bij Tele2 help jij klanten bij hun vragen en problemen, of beter gezegd; uitdagingen. Na het zetten van een stevige kop koffie neem je plaats achter je bureau. Daar is de eerste beller al. Het is Jeroen, zijn internet thuis werkt niet, wat nu? Als call agent weet jij scherpe vragen te stellen en heb je al snel door wat het probleem is. Er komt geen signaal binnen op zijn modem. Met jou inzichten weet je dit probleem snel te verhelpen en kan Jeroen binnen de kortste keren weer internetten. Tijd voor pauze. Even het weekend evalueren met het team onder het genot van een goede lunch. Om weer scherp en vol energie aan het werk te gaan daag je een collega uit voor een potje tafeltennis.

Als klantenservice medewerker bij Tele2 beschik jij over minimaal MBO werk- en denkniveau. Persoonseigenschappen waar jij over beschikt zijn sterke communicatieve vaardigheden, empatisch vermogen en een klantgerichte instelling. Voordat je expert bent voor de klanten word je door middel van een betaalde fulltime training van vijf weken klaargestoomd. Het salaris dat geboden wordt is €9,17 per uur. Je bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar, waarvan op zijn minst drie avonden per week. Daarnaast wordt gevraagd dat je minimaal drie weekenden per maand kunt werken. Heb je ambities en wil je doorgroeien? Transcom biedt jou de mogelijkheid om een MBO niveau 3 diploma te behalen en/of door te groeien binnen een van de gezelligste callcenters van Groningen!

Loop jij inmiddels warm voor deze functie? Aarzel dan niet langer en solliciteer via de button of stuur je CV met motivatie naar melanie.mangnus@nl.randstad.com. Heb je vragen of wil je graag meer weten? Bel dan gerust naar 020-5198162.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Melanie Mangnus
melanie.mangnus@nl.randstad.com
020-5198162

,