• DEVENTER
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,40 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 17 januari 2018
  • DEVENTER
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,40 per uur

functieomschrijving

  • 17 januari 2018
  • vacaturenummer: 29244

Medewerker Service Center (24-40 uur per week)
TONED-VHD B.V. facilitaire diensten verzorgt al vele jaren technisch en facilitair onderhoud voor diverse opdrachtgevers. Dit zijn meestal bedrijven met veel filialen. Deze bedrijven besparen veel geld en tijd door het volledige gebouwbeheer over te laten aan één partij. Het gaat hierbij om het geheel ontzorgen van het onderhoudsproces en de facilitaire activiteiten bij onze opdrachtgevers. Daartoe hebben wij een efficiënt Service Center ingericht voor 24 uurs ondersteuning. Wij hebben toonaangevende opdrachtgevers in de retail, bouwmarkten, kantoren, vastgoedbeheer en warenhuizenketens. Voor meer informatie over de dienstverlening, kijk op deze pagina.
Het Service Center is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar voor de klanten. De medewerker Service Center draagt zorg voor een oplossingsgerichte afhandeling van alle storingen, meldingen, incidenten en verzoeken.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Het volledig vastleggen, coördineren en afhandelen van alle werkaanvragen/ storingsverzoeken/ incidenten per e-mail of telefoon.
• Het proactief meedenken met problemen van klanten / leveranciers.
• Diverse administratieve taken.
• Bewaken van deadlines en afspraken.

De startdatum is zsm. Het uurloon is € 9,40 bruto per uur.

Gezocht profiel:
• MBO+ werk en denkniveau.
• Je hebt een prettige telefoonstem.
• je bent zeer communicatief ingesteld, klantvriendelijk en servicegericht en je werkt zelfstandig en gestructureerd.
• je beschikt over administratieve vaardigheden.
• Je werkt volgens een flexibel rooster.
• Je hebt ervaring met het gebruik van verschillende computersystemen.
• Je bent een teamplayer.
• Ervaring met telefonisch klant contact is een vereiste.

Wij bieden:
Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een ambitieuze en professionele werkomgeving. Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Heb je interesse?
Reageer dan met motivatie en cv.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Monique Brandsma en Deborah Engelen
deborah.engelen@nl.randstad.com
0031263536125