• GOUDA
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2530 per maand
solliciteren

medewerker Service & Support


  • 15 januari 2018
  • GOUDA
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2530 per maand

functieomschrijving

  • 15 januari 2018
  • vacaturenummer: 26898

Ben jij de medewerker service & support die wij zoeken? Heb jij altijd bij een onderwijsinstelling willen werken? Lees dan nu verder!

MBO Rijnland | medewerker Service & Support | Tijdelijk met uitzicht op overname | Cao mbo schaal 7 (€1893 - €2842 obv. fulltime)

mboRijnland
Mbo Rijnland leiden studenten op tot echte vakmensen. Vakkrachten die iets toevoegen aan onze omgeving. Binnen mboRijnland bieden zij kleinschalig georganiseerd onderwijs in de vorm van MBO Colleges.

Hun onderwijs draagt bij aan de ontwikkeling van de regio Rijnland. Het is de regio waarin we samenwerken met bedrijven, andere onderwijsinstellingen, politiek en maatschappelijke instellingen. mboRijnland verwijst ook naar het Rijnlands denken. Vakmanschap, vertrouwen en verbinding zijn waarden die daarin voorop staan. In verbinding kun je je ontwikkelen. En hun organisatie is in ontwikkeling, we willen elke dag meer Rijnlands worden. Wil jij actief meewerken aan de toekomst van hun studenten en meebouwen aan hun organisatie, ga dan bij MboRijnland werken!

Shared Service Centrum Facilitair & ICT
Binnen mboRijnland is een Shared Service Centrum Facilitair en ICT ingericht. Vanuit dit SSC worden de MBO Colleges, het vavo en contractonderwijs (samen goed voor 17.500 studenten) ondersteund met dienstverlening op het gebied van ICT, vastgoedbeheer, facilitair, inkoop, huisvesting en plannen/roosteren. Een belangrijk speerpunt is het versterken van de professionaliteit en vakmanschap om de kwaliteit van hun dienstverlening continu te verbeteren. Hun streven is dat we met hun SSC een moderne, sociaal en fysiek veilige, bereikbare en schone schoolomgeving creëren waar het voor iedereen (studenten, docenten en personeel) prettig leren, ontmoeten en werken is.

Functieomschrijving:
Als medewerker Service & Support B ben je verantwoordelijk voor het bieden van gebruikersondersteuning en het zelfstandig beheren en installeren van werkplekken. Je verzorgt in je functie het operationeel houden van ICT systemen, je monitort de werking van systemen en voert in dit kader diverse testen uit. Je signaleert knelpunten en storingen en lost deze op. In voorkomende gevallen adviseer je over de aanschaf dan wel aanpassingen van ICT systemen. Ten aanzien van ICT ben je mede aanspreekpunt voor de organisatie en vervul je een duidelijke rol als servicedesk medewerker.

Wie zoeken we?
Je bent een communicatief zeer vaardige persoon die sociaal vaardig en flexibel is. Je hebt een echte hands on mentaliteit en je hebt affiniteit met onderwijs. Je hebt goede vaktechnische kennis van ICT systemen je bent vindingrijk in het signaleren, beoordelen en oplossen van knelpunten. Je kunt goed proces gestuurd werken en bij voorkeur ben je in het bezit van een ITIL certificaat. Je hebt kennis van Topdesk of andere probleem registratie systemen. Je hebt kennis van Office 365 en het is een pre als je kennis van Microsoft Windows en Cisco hebt. Doordat we meerdere locaties hebben vragen we eveneens dat je in het bezit bent van een rijbewijs B.

Werk-/denkniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden:
Inschaling in de functie Medewerker Service & Support B, maximum schaal 7 volgens de CAO-MBO 2016-2017 Het maximaal van deze schaal bedraagt € 2.842,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling volgens de CAO-MBO 2016-2017. Dit is exclusief 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering. Het betreft in eerste instantie een tijdelijke aanstelling van 3maanden via Randstad en dan wordt je bij goed functioneren overgenomen.

Standplaats:
Gouda

Interesse? Klik dan op solliciteer!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Margot Kuipers, Timo Trimborn, Manouk Agterberg & Zahra Hamza
unit336@nl.randstad.com

, ,