• HEERENVEEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,38 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 17 januari 2018
  • HEERENVEEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,38 per uur

functieomschrijving

  • 17 januari 2018
  • vacaturenummer: 26021

Ben jij volledig in je kracht in een klantenservice functie en wil jij je ontwikkelen en verdiepen in de financiële sector? Voor een financiële dienstverlener in Heerenveen ben ik op zoek naar klantenservice medewerker voor de incassoafdeling (collector).

Als medewerker klantenservice/ collector ben jij zowel telefonisch als via de mail het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Klanten bellen jou op het moment dat er vragen zijn over openstaande betalingen of als ze een betalingsregeling willen treffen. Jij zorgt voor beweging bij debiteuren, zodat openstaande rekeningen worden betaald. Jouw dag is verdeeld in twee blokken, het ene blok sta je telefonisch klanten te woord en het andere blok behandel je klantvragen via de mail. Deze afwisseling, gecombineerd met de afwisselende klantgesprekken en een ontzettend leuk team maken jouw dag leuk.

Om je werk goed te kunnen doen zal je gefaciliteerd worden met interne trainingen en opleidingen. Mogelijk haal jij zelfs binnen een korte periode jouw WFT- en NVI- certificaten.

Ben jij:
- Assertief en ondernemend?
- Gek op klantcontact en goed in staat te levelen met klanten?
- Sterk in het zoeken naar oplossing en het concreet maken van de oplossingen?
- Gedreven om van jouw carrière een succes te maken?

Heb jij:
- Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding?
- De mogelijkheid om snel te starten in jouw nieuwe baan?
- 32 – 40 uur per week over om jezelf te ontwikkelen?

Wil jij:
- Een dynamische rol binnen een groeiende, internationale en ambitieuze organisatie;
- Werken bij een bedrijf met een informele cultuur, korte lijnen, snelle besluiten en innovatieve mogelijkheden?
- Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling (opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden?)

In wat voor organisatie ga ik werken?
Als financiële dienstverlener, beheert de organisatie ruim 10.000 klanten, die opereren binnen de sectoren retail/ e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, banken en de gezondheidszorg. Dit maakt het bedrijf tot een van Europa’s grootste geïntegreerde financiële dienstverleners. Een one-stop-shop voor financiële diensten. Professioneel, betrouwbaar en efficiënt.

Heb jij interesse in de vacature? Solliciteer dan gauw via de ‘solliciteren’ button. Geef hierbij duidelijk aan waarom jij de beste keuze bent voor deze functie!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jappie Visser
jappie.visser@nl.randstad.com
0651194385