• HOUTEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 12,90 per uur
solliciteren

KPN zoekt interne servicedesk medewerker in Houten


  • 09 januari 2018
  • HOUTEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 12,90 per uur

functieomschrijving

  • 09 januari 2018
  • vacaturenummer: 25845

KPN in Houten is op zoek naar enthousiaste ICT helpdeskmedewerkers voor de interne helpdesk van een groot advocatenkantoor. Omschrijf jij jezelf als representatief, communicatief vaardig en heb jij een grote interesse in ICT? Dan is KPN op zoek naar jou!

DE KLANT EN JOUW WERKZAAMHEDEN
Als interne ICT helpdesk medewerker bij KPN, ga jij in deze functie aan de slag voor klant Nautadutilh. Dit is een internationaal gevestigd advocatenkantoor, met kantoren in o.a. de Benelux, Londen en New York. De ICT helpdesk in Houten zal voornamelijk telefonisch contact onderhouden met de on-site support afdeling in Rotterdam. Via de telefoon zoek je de beste oplossing voor problemen en incidenten en beantwoord je vragen.

Vanwege snelle werkprocessen in de advocatenwereld, wordt verwacht dat problemen en vragen zo snel mogelijk uit de weg worden geholpen. Een goede samenwerking met de on-site support afdeling is daarom essentieel voor de klantrelatie en voor een excellente dienstverlening. Van de ICT helpdeskmedewerkers wordt daarom een proactieve en representatieve houding verwacht, alsook sterke communicatieve vaardigheden.

Omdat de klant gebruik maakt van eigen, interne systemen, zullen er eerst interne trainingen en opleidingen plaatsvinden om kennis te krijgen van deze juridische systemen. Daarnaast is aantoonbare kennis van ICT, door middel van opleiding en/of werkervaring een vereiste.

WAT VERWACHT KPN VAN JOU?
- Full-time inzetbaarheid voor 5 dagen in de week (4 dagen is bespreekbaar)
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaarheid vanaf half januari
- Aanpakker, communicatief en representatief
- Kennis en affiniteit met ICT (voornamelijk Windows en Office). Kennis van ITIL processen is een grote pré!

WAT BIEDT KPN?
- Werken bij de grootste Telecom-aanbieder en dienstverlener van Nederland!
- Een salaris van €12,90 bruto per uur
- Uitgebreide training en opleiding in juridische systemen
- Een leerzame omgeving waarin ontwikkeling centraal staat

Ben jij de geschikte persoon voor deze functie? Solliciteer dan snel via de ‘solliciteer’ knop!

Startdatum in overleg!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Martine de Korte
martine.de.korte@nl.randstad.com
020-3420938

, ,