• Den Haag
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,00 per uur
solliciteren

Logistiek Medewerker


  • 03 januari 2018
  • Den Haag
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,00 per uur

functieomschrijving

  • 03 januari 2018
  • vacaturenummer: 25100

Zo servicegericht als jij bent, komt maar weinig voor: Service in klantbenadering en relatiebeheer, service in bevoorrading, service in het verhelpen van kleine technische storingen. Dat is waar jij voor staat: Service verlenen in alle facetten van jouw baan als Fulltime Servicemedewerker buitendienst omgeving Den Haag.

Wat ga je doen?
Bij een bedrijf dat koffiemachines bij zijn klanten heeft geplaatst, ga jij als servicemedewerker zorgen dat de bestellingen van koffiebonen en alle bijproducten op tijd worden geleverd. Van jouw collega van de planning krijg je een lijstje met bestellingen en de route die je moet gaan rijden.

Als je binnenkomt informeer je natuurlijk eerst bij jouw klant of de machine naar wens werkt. Misschien heeft hij behoefte aan extra opties in het assortiment. Door goed te luisteren naar je klant weet je of er extra producten verkocht kunnen worden, die kans laat jij natuurlijk niet lopen. Als je in de behoefte van de klant weet te voorzien, is de klant altijd tevreden en dat is natuurlijk jouw doel.

Je zorgt vervolgens voor maximale bevoorrading en plaatst de bestelde voorraad die niet in de machine kan in de aangewezen ruimte. Ook check je nog even de technische status van de machine(s). Je vraagt of verder alles naar wens is en int de contante betaling. Dan ga je naar je volgende adres en ook daar gedraag je je als het visitekaartje van jouw bedrijf. Je hoort dat er een bedrijfsfeestje gepland staat en biedt aan te zorgen dat er een keer extra bevoorraad wordt en dat je ook extra kopjes in bruikleen kunt leveren. Als alle bestellingen zijn afgeleverd en de klanten tevreden zijn, rij je terug naar de zaak, waar je het geld overdraagt aan jouw collega die zich met de betalingen bezighoudt.

Met wie heb je dagelijks contact?
Jij hebt dagelijks contact met verschillende medewerkers binnen het bedrijf waar de koffiemachines staan. Soms is dat iemand van de directie, soms de receptioniste, de accountmanager, de winkelmedewerker of de orderpicker. Voor iedereen heb jij een vriendelijk woord. Wat vinden ze van de kwaliteit van de koffie? Is er interesse in een actie-aanbieding? Zo zorg je dat de klant zich begrepen voelt en jij de relatie positief beïnvloedt.
Het bouwen aan een goede klantrelatie doe je samen met de accountmanager. Je rapporteert je resultaten zorgvuldig aan de salesmanager. Heb je suggesties om de relatie te verbeteren, dan bespreek je dat met de accountmanager en evt. de administratie.

De baan als Servicemedewerker buitendienst past bij je als je
- werkt en denkt op Mbo niveau
- beschikt over rijbewijs B met enkele jaren rijervaring
- Commercieel vaardig bent in het signaleren van de behoefte aan extra producten of diensten
- Klantgericht, kwaliteitsgericht en resultaatgericht kunt werken
- Zelfstandig en gedisciplineerd werkt door je proactief en flexibel op te stellen
- Accuraat bent in het plannen en organiseren van je taken
- In de buurt van Den Haag woont en/of bekend bent in deze regio

Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie ....
- Reiskostenvergoeding?
- Een salaris van

Interesse? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Krystian Al-Doori
krystian.al-doori@nl.randstad.com
0610261555