• AMERSFOORT
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,53 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker klantrelaties


  • 07 december 2017
  • AMERSFOORT
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,53 per uur

functieomschrijving

  • 07 december 2017
  • vacaturenummer: 24696

Heb jij ervaring met telefonisch klantcontact en wil jij voor het eind van het jaar je Wft Basis halen om in 2018 met een frisse start te beginnen als Klantenservice medewerker klantrelaties bij de Abn Amro? Een ideale baan waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kan inzetten en verbeteren en bovenal mooie ervaring kan opdoen. Een functie om te leren en te ontwikkelen, want in 2018 zal je zowel je Wft Hypothecair Krediet en Wft Schade moeten halen.

Als klantenservice medewerker klantrelaties verstrek je informatie aan klanten over nieuwe en lopende hypotheken en verzekeringen en verwerk je alle gegevens in de diverse systemen die voortkomen uit het klantcontact. De gesprekken lopen uiteen van simpele vragen tot zeer complexe vraagstukken. Als eerste aanspreekpunt inventariseer je de aard van de wensen, vragen of klachten en weet je je goed te verplaatsen in de klant en zijn behoeften.

Om in aanmerking te komen voor deze functie heb je minimaal een MBO 4 of HBO diploma op zak en ben je in het bezit van een Wft Basis of je bent in de gelegenheid om deze voor begin januari te halen. Daarnaast is enige ervaring met telefonisch klantcontact van belang, je dient stevig in je schoenen te staan en zorgt voor een unieke klantbeleving.

Wat bieden wij:
- Salaris van 13,53 bruto per uur
- Reiskostenvergoeding
- Mooie werkervaring waarbij je kan groeien en ontwikkelen
- Functie voor langer termijn

Je werktijden zijn flexibel in te delen. Maandag t/m donderdag van 11.30 tot 21 uur. Vrijdag van 11.30 tot 17 uur. In totaal werk je 36 uur per week. Je ontvangt 3 of 4 weken van te voren je rooster. In overleg is het mogelijk te ruilen met een collega.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan snel. Ook wanneer je vragen hebt over de functie kun je contact met ons opnemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Lisette Tuijn
lisette.tuijn@nl.randstad.com
0622851897

,