• Amsterdam
  • 32 uur
  • HBO
  • € 2500 per maand
solliciteren

CUSTOMER RELATIONS MANAGER


  • 14 december 2017
  • Amsterdam
  • 32 uur
  • HBO
  • € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 14 december 2017
  • vacaturenummer: 24019

Leg jij gemakkelijk contact en wil je relaties gaan opbouwen door te zorgen voor een hoge klanttevredenheid? Heb jij bovendien affiniteit met software? Dan is dit een functie voor jou!

VACATURE CUSTOMER RELATIONS MANAGER

Wil je graag zorgen dat het bij jouw klanten allemaal soepel verloopt? Het bedrijf is gespecialiseerd in projectmanagement software en helpt de gebruikers op afstand voor de optimale inzet. Deze software wordt gebruikt door vele grote opdrachtgevers. De software zorgt voor tijdsbesparing, versnelling van projecten en daarmee een hogere productiviteit. Je komt te werken in een team, waarbij je één senior customer relations manager hebt die je alle kneepjes van het vak zal bijbrengen.

In deze functie zal je voor het softwarepakket van jullie bedrijf klanten helpen en ondersteunen. Op afstand help je bij de implementatie en aansluiting bij hun bedrijfsprocessen. Je monitort het softwaregebruik en beantwoord vragen van de klanten / gebruikers. Als eerste aanspreekpunt zorg je voor passende oplossing en zorgt ervoor dat je met jouw proactieve houding een hoge klanttevredenheid behouden wordt.

Wat jij kan verwachten is een contract bij het bedrijf, een marktconform salaris (€2300-2800 bruto per maand) en een baan binnen een groeiend bedrijf. Bovendien krijg je een pensioenbijdrage en een variabele beloning op basis van functioneren en bedrijfsresultaten. De functie staat open voor 32-40 uur per week. Het bedrijf werkt volgens het nieuwe werken waardoor de verhouding werken op kantoor en thuiswerken ongeveer 50%-50% is.

De ideale kandidaat?
Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
Je hebt ervaring in een commerciële functie met klantcontact (0-3 jaar);
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
Je hebt een duidelijke affiniteit met ICT en projectmatig werken;
Je bent te omschrijven als communicatief sterk, commercieel, initiatiefrijk en klantgericht.

Heb je interesse en zie jij jezelf hierin terug? Reageer dan direct en wij nemen contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jan-Pieter van Straten
jan.pieter.van.straten@nl.randstad.com

, ,