• HOOFDDORP
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,97 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice afdeling FOOD


  • 11 december 2017
  • HOOFDDORP
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,97 per uur

functieomschrijving

  • 11 december 2017
  • vacaturenummer: 23839

Houd je van plannen, regelen en mensen verder helpen? Bij PostNL hebben wij een leuke vacature op de klantenservice, op de afdeling Food!

PostNL Pakketten, een onderdeel van PostNL, is marktleider in Nederland in de pakkettendistributie. Zij bereiken elk adres in Nederland en bezorgen ruim 600.000 pakketten per dag, een behoorlijke en dynamische klus! Sinds enige tijd is er ook een afdeling Food. De klanten van de afdeling Food zijn bedrijven die een online maaltijd bezorgservice hebben. Wegens vertrek van een medewerker is er een functie beschikbaar op deze afdeling! Op de afdeling Food wordt ook 's avonds gewerkt, dan is het namelijk het drukst.

Het betreft een functie voor minimaal 32 en bij voorkeur 40 uur per week. Je werkt volgens een rooster en het is belangrijk dat je in ieder geval minimaal op 2 avonden per week kunt werken van 14.30 - 23.00 uur. Eens in de paar weken werk je ook op zaterdag, van 7.00 - 14.30 uur. De openingstijden doordeweeks van de afdeling zijn 8.00 - 23.00 uur.

Jij:
- Hebt telefonisch contact met bezorgers van maaltijden die onderweg problemen ondervinden
- Neemt contact op (per telefoon of sms) met de klant die de maaltijd verwacht
- Lost allerhande (logistieke) problemen op, er wordt immers op de bezorger gewacht!
- Vormt het visitekaartje van PostNL Pakketten en bent dus representatief in je klantcontact
- Bent per direct beschikbaar voor 32 tot 40 uur, ook op zaterdag en in de avonden.

Wij bieden:
- Een leuke functie binnen een professionele organisatie!
- Een functie waarbij geen dag hetzelfde is
- Een mooi team en gave afdeling waar een familiaire werksfeer heerst
- Een salaris van €11,91 per uur

De kandidaat die wij zoeken heeft ervaring op een afdeling klantenservice, staat stevig in zijn of haar schoenen en vindt het leuk om met chauffeurs in contact te zijn. Je kunt snel beslissingen nemen en knopen doorhakken. Je hebt minimaal MBO4 niveau en je bent handig met systemen.

Het is een opdracht voor minimaal 3 maanden, wellicht langer.

Iets voor jou? Reageer dan direct met een gerichte motivatiebrief en een recent CV via de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Linda van der Vlies
callflexamsterdam@nl.randstad.com