• DIEREN
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,58 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker


  • 05 december 2017
  • DIEREN
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,58 per uur

functieomschrijving

  • 05 december 2017
  • vacaturenummer: 23627

Ben jij een fiets fanaat en spreek je een aardig woordje Deens? Weet jij meer onderdelen van je fiets te benoemen dan enkel het fietsventieldopje? Sleutel jij graag en draai jij je hand niet om voor een klap band?

Voor onze opdrachtgever (specialist in verkoop fietsen en fietsonderdelen) in Dieren zoeken wij customer service agents met een passie voor fietsen! Voor het export team (hier komen de vragen van monteurs uit het buitenland binnen) zijn we op zoek naar meerdere nieuwe collega's.

FUNCTIE PROFIEL
Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse service vragen, vooral gericht op E-bikes. Denk hierbij aan vragen in de trant van: Ik heb de versnelling op de E-bike geinstalleerd maar het lukt nu niet meer om de fiets naar de verschillende versnellingen op te schakelen, wat moet ik doen? Of De trapas van de Ebike uit 2015 is stuk, maar de bestelde trapas van het model uit 2017 past niet, hoe kan dit?

Het is in zulke situaties belangrijk om goed mee te denken met de klant en te zoeken naar een passende oplossing. Je maakt hierbij gebruik van een bestaande kennisbank en er is ruimte om je vragen bij ervaren collega's te stellen.

WHATS IN IT FOR YOU?
Jij komt te werken bij een organisatie die maar liefst meer dan 250.000 fietsen per jaar produceert en hiermee marktleider is in Nederland. Zij zijn hard bezig aan de uitbreiding van de organisatie en hier willen zij jou graag bij betrekken! Zij bieden jou een mooi
salaris van €12,85 per uur en kantoor werktijden van maandag tot en met vrijdag.


Ben jij per direct beschikbaar 24-32 uur beschikbaar? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en CV!

Heb jij na het lezen van deze tekst nog vragen? Stuur dan een e-mail!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Anne van Hilten
anne.van.hilten@nl.randstad.com
0650429861

,