• ZWOLLE
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,75 per uur
solliciteren

Ben jij een service gericht persoon? face 2 face service verlenen


  • 04 december 2017
  • ZWOLLE
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,75 per uur

functieomschrijving

  • 04 december 2017
  • vacaturenummer: 2358

Wie wij zoeken?

Mensen die klantgericht zijn en de klant op locatie willen helpen met problemen die zij ondervinden. Tijdens de hulp die je bied ga je het gesprek aan met de klant waarin je ingaat op het pakket wat de klant nu heeft.
Je informeert de klant over de overige opties en als de klant dat wenst sluit je de verkoop van een ander pakket.
Aansmeren van pakketten doen wij niet, je wordt ook niet afgerekend op eventueel verkoop want wij werken niet met targets.

NIEUWE COLLEGA:
Als nieuwe collega maak jij een fenomenale eerste indruk en je weet daarmee bij iedere klant de gunfactor te vergroten. Jij begrijpt ook dat een klant uiteindelijk weer zal vergeten wat jij gezegd en gedaan hebt, maar de klant zal zich het gevoel dat jij hebt achtergelaten altijd blijven herinneren.
Jouw sociale vaardigheden zijn daarom absoluut om over naar huis te schrijven en jij vult dit aan met een flinke dosis enthousiasme en assertiviteit. Werken bij dit bedrijf betekent dat je erin gelooft dat verkoop en service eigenlijk hetzelfde zijn; het goed bedienen van een klant. Een nieuwe collega hoeft dat niet direct zelf tot in de puntjes te beheersen. Onze coaches nemen je vanaf dag 1 mee in de praktijk achter deze filosofie. Uiteindelijk ga je instromen in de academy van het bedrijf, waar we jouw vaardigheden verder zullen aanscherpen. Je leert mensen goed te observeren, gedrag te herkennen en de juiste vragen te stellen zodat je ze zo goed mogelijk kunt helpen. Uiteindelijk leer je ook de betekenis van ons grootste geheim. Na afronding van de academy ben je gecertificeerd en beschik je over alle vaardigheden voor excellente klantenservice. Of men nou "Houdoe" of "Goedgoan" zegt, jij vindt het geweldig om veel van Nederland te zien en je overal weer aan te passen aan de lokale cultuur. Je pakt indien nodig met een glimlach je hoteltas weer in, maar je maakt net zo lief een aantal langere dagen om 's avonds thuis te slapen.
Kortom, als nieuwe collega heb je een leuke uitdagende baan, bij een bedrijf waar een uitstekende werksfeer voorop staat en je zelf grote verantwoordelijkheden krijgt.
Hier creëer je zo je eigen doorgroeimogelijkheden.

Spreekt deze tekst jou aan?
Laat het mij dan weten, ik kan je er nog veel meer over vertellen!

Ik, Maaike, ben te bereiken op 06-10925440

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Maaike Vos
maaike.vos@nl.randstad.com
038-3371919