• HEERENVEEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2500 per maand
solliciteren

Supervisor klantenservice


  • 02 januari 2018
  • HEERENVEEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 02 januari 2018
  • vacaturenummer: 22804

Voor een incassobureau zoeken wij een senior specialist. In deze rol ga je als supervisor aan de slag, waarbij je leiding geeft aan een team. Door middel van coaching en monitoring help je de medewerkers aan hun ontwikkeling en expertise. Op basis van BILA-gesprekken en rapportages houd je nauwgezet de voortgang bij, en werkt hierbij intensief samen met de Teamleider Operations.

Het incassobureau is een groeiend, internationaal en ambitieus bedrijf, met een informele cultuur waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Voor de functie van supervisor zoeken wij dan ook een kandidaat die ondernemend, resultaatgericht en sociaal vaardig is. Je bent altijd bezig om processen te verbeteren waar nodig, en weet daarbij je collega’s mee te nemen in je verhaal. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden.

Wij komen graag met je in gesprek als je een afgeronde HBO-opleiding hebt, liefst met ervaring als teamleider van een klantenservice-afdeling. Daarnaast ben je cijfermatig en analytisch sterk, heb je een sterke affiniteit met financiële dienstverlening en beheers je zowel Nederlands als Engels uitstekend.

Interesse? Reageer dan snel met een recent cv en een uitgebreide motivatiebrief via de button!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Gerdien Groot Baltink
customer.contact@nl.randstad.com

,