• TILBURG
  • 16 - 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

klantenservice medewerker (in Tilburg) contract 6 maanden


  • 15 oktober 2018
  • TILBURG
  • 16 - 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

functieomschrijving

  • 15 oktober 2018
  • vacaturenummer: 22191

Wat kun je verwachten als medewerker klantenservice (adviserend, geen sales)?

 

Jij zorgt ervoor dat klanten van diverse organisaties telefonisch bij jou terecht kunnen met vragen over hun aankoop. Dit kunnen allerlei vragen zijn bijv. productinfo, een compliment of een eventuele klacht.

 

Je wilt mensen graag blij maken en jij krijgt het voor elkaar om mensen met een goed gevoel en/of lach te laten ophangen. Jij bent dus in staat om deze vragen op een empathische manier en servicegerichte manier op te pakken. De afwisselende gesprekken die je voert en de verschillende verhalen die hoort, maken iedere dag weer anders en dus absoluut niet saai!

 

De woorden gedrevenheid, professionaliteit en gezelligheid staan centraal en moeten je op het lijf geschreven staan, wil je het beste uit jezelf halen!?

Je snapt natuurlijk wel, dat er bepaalde voorwaarden voor deze job verplicht zijn:

 

    • Je bent sociaal en hulpvaardig, naar zowel de klant aan de telefoon als je directe collega’s

    • Na het volgen van een fulltime (betaalde) training van 14 dagen, ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar (ook op zaterdag)

    • Flexibel beschikbaar in verband met uit een lopende openingstijden. Jij geeft je beschikbaarheid aan en wordt daarna flexibel ingeroosterd.

    • In verband met de functie is het belangrijk dat je Nederlands zowel in woord als schrift goed is.

 

Kortom: de werksfeer is professioneel, maar ongedwongen. Een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen en relevante werkervaring op te doen! Bij start krijg je direct een contract voor bepaalde tijd aangeboden, bij de werkgever!

 

Ben jij jonger dan 22 jaar dan verdien je ongeacht je leeftijd 7,82 euro per uur (dit is exclusief 8% vakantiegeld, dus lekker verdienen!) Salaris van 23 jaar en ouder is 9,20 euro per uur.

 

Je kunt via de button ‘solliciteren rechtstreeks reageren op deze functie. Jouw sollicitatie wordt dan direct gekoppeld aan deze vacature en in behandeling genomen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Xavier Mir
xavier.mir@nl.randstad.com