functieomschrijving


  • 02 november 2020
  • vacaturenummer: 221040

Spring jij binnenkort het liefst op de fiets naar je nieuwe werk? Heb jij de ambitie om uit te blinken als B2B klantenservice medewerker? Og taler du engelsk og dansk ud over hollandsk? Lees dan snel verder en solliciteer direct op deze functie klantenservice medewerker Deenstalig bij Gazelle in Dieren.

Wat ga je doen?

Als B2B klantenservice medewerker bij Gazelle onderhoud je contact met leveranciers/dealers in binnen- en buitenland. Dat doe jij in ieder geval in het Nederlands, Engels en vloeiend Deens. Telefonisch en per mail ondersteun je bij de verkoop van fietsen, onderdelen en accessoires. Dit doe je door de partners van Gazelle zo goed mogelijk te helpen in de B2B portal. Telefonisch verstrek je informatie aan de dealers omtrent het assortiment, de levertijden, de prijzen, de verzending en de vastgestelde verkoopcondities. Cross-selling, up-selling en klachtenafhandeling horen ook bij jouw werkzaamheden. Natuurlijk komt hier een stukje administratie uit voort. Op een correcte en klantvriendelijke wijze handel je binnen de gestelde richtlijnen mails en brieven af.
 
Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €15,- tot €16,- bruto per uur.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • Heerlijke kantoor werktijden van maandag tot en met vrijdag.
  • Werk bij Gazelle, marktleider in de Nederlandse fietsenbranche.
  • Online trainingsmogelijkheden via GoodHabitz. Je hebt keuze uit 80 trainingen!

Wie ben jij?

  • Opgeleid op minimaal mbo niveau 4.
  • Ervaring met klantcontact en de ambitie om uit te blinken als klantenservice medewerker. Bovendien ben je niet bang voor een stukje techniek.
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse, Engelse én Deense taal.
  • Ervaring met SAP is een pré.
  • Als persoon ben jij oplossingsgericht, doortastend en leergierig. 

Waar ga je werken?

Gazelle is de #1 in Nederland en heeft de ambitie om in steeds meer landen een rol van betekenis te spelen. Pionieren en groeien dus. Passen deze uitdagingen bij jou en beschik jij over de gevraagde competenties en vaardigheden, dan willen we graag kennismaken met jou!

De sollicitatieprocedure

Ben jij enthousiast na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker bij Gazelle in Dieren? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je met je CV en een passende motivatie (kort, maar krachtig!). Heb je nog aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 026-3536125 of gazelle.callflex@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Anne, Anja en Derya
gazelle.callflex@nl.randstad.com
0263536125