functieomschrijving


  • 16 oktober 2020
  • vacaturenummer: 220194

Mijn Uber Eats bezorger draait rondjes; volgens mij is hij verdwaald. Mijn Uber Eats bestelling zo snel voor mijn deur, wat een topper! Dit heb jij vast ook wel eens meegemaakt als je eten bestelt bij Uber Eats, van honger op de bank naar snel een gevulde buik. Gelukkig kan jij de restaurants en koeriers weer op pad helppen! Bij de customr service van Uber Eats krijg jij namelijk de kans om expert te worden op het gebied van klantenservice. 

Dus, ben jij een held in de sociale omgang met mensen? Lees dan even door.

Wat ga je doen?

Uber Eats zit in een heerlijk stukje Amsterdam, recht aan de Amstel. Op de afdeling customer service rinkelen er belletjes en branden er lampjes: via mail en telefoon word jij benadert door mensen die zin hebben in het eten! Er missen artikelen, ik heb te veel betaald of je moet voor een koerier schade aan zijn scooter berekenen en uitkeren. Op deze manier leer jij veel over de verschillende gesprekstechnieken van de customer service. De vlotheid van een korte mail heeft namelijk andere aandacht nodig dan een serieus telefoongesprek met een klant. Op deze manier heb jij dus een betekenisvolle baan waar veel eigen initiatief wordt verwacht!

In het kort:

  • Klantenservice op verschillende kanalen: telefoon en mail
  • Flexibele beschikbaarheid
  • Maandag t/m zondag voor 16 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar! 08:00 tot 11:00, je werkt in shifts van ongeveer 7 uur
  • Om de week kan jij op een zaterdag of zondag werken
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Prima salaris van 11 euro bruto per uur
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Uber

Wie zoeken wij?

  • Iemand met HBO werk- en denk
  • Ervaring in de klantenservice is een pre
  • 16 tot 24 uur per week flexibel inzetbaar
  • Enthousiaste klantgerichte superster
  • Iemand die proactief is en zelfstandig om kan gaan met de variatie aan werkzaamheden

Solliciteren via de button en dan?

Dan bekijken we jouw CV en als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw CV, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test, en heb je deze gehaald dan stelln wij je voor bij Uber.

Wij maken graag kennis met jou!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Carmen en Mart
callflexamsterdam@nl.randstad.com
020-5208875