• ASSEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 12 december 2017
  • ASSEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 per uur

functieomschrijving

  • 12 december 2017
  • vacaturenummer: 22007

Heb jij ervaring als medewerker klantenservice en ben je commercieel ingesteld? Dan is Randstad op zoek naar jou! Bij een gerenommeerde serviceorganisatie in Assen hebben wij op dit moment een vacature open staan voor de functie klantenservice medewerker. Ben jij per direct fulltime beschikbaar, heb jij aantoonbare relevante ervaring en woon je in de omgeving van Assen? Lees dan snel verder!

Taken:
In de functie van (commercieel) klantenservice medewerker heb jij zowel inbound als outbound contact met klanten. Je beantwoordt telefonisch en per mail vragen van klanten en verstrekt informatie. Tevens verkoop je (extra) producten en diensten en voer je contracten op. Wil een klant opzeggen? Dan behoud jij deze! De verhouding is ca. 70% inbound en 30% outbound bellen.

Je benadert daarnaast ook zelf actief (potentiële) klanten en adviseert hen over een breed scala aan producten. Je probeert deze te verkopen en plant een afspraak in met een adviseur als de klant meer informatie wil. Hebben we een nieuwe klant? Dan doen we een happy call om te inventariseren of de klant tevreden is!

Houd je van afwisseling en service combineren met commercie? Dan zit je hier dus goed!

Wij zoeken hiervoor een kandidaat die:
- Een MBO opleiding heeft afgerond;
- Ervaring heeft in telefonisch klantcontact;
- Commercieel is en het leuk vindt om klanten te benaderen om producten te verkopen;
- 40 uren per week beschikbaar is;
- Een loyale en proactieve houding heeft

Wij bieden:
- Salaris tussen de €12,- en €14,- euro bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Werktijden doordeweeks van 08:00-21:00 uur en zaterdag van 08:00-17:00 uur;
(waaronder 1-2 avonden en 1 zaterdag per 4 weken)
- Prettige werksfeer.

Als jij jezelf herkent in dit profiel, dan ontvangen wij graag z.s.m. jouw CV met een duidelijke motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Lisan Baljeu
lisan.baljeu@nl.randstad.com

,