functieomschrijving


  • 14 oktober 2020
  • vacaturenummer: 219870

Van één winkel in Denemarken in 1979 naar 300 winkels wereldwijd; dat is het verhaal van deze opdrachtgever. Ondanks de grootte van de organisatie zie je de Deense cultuur nog steeds terug in de werkwijze van deze retailer. Ambitieus, gedreven en boordevol energie! Wil jij als klantenservice medewerker Frans deel uitmaken van dit succes verhaal? Lees dan snel verder en wie weet ben jij straks hét aanspreekpunt voor de Nederlandse en Belgische markt. Hoe tof is dat?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker Frans zet je de klant voorop en verleen je uitstekende service. Je houdt van communicatie en helpt klanten per telefoon, mail en chat. Je geeft professionele adviezen en biedt oplossingen. Binnenkomende klantvragen gaan over alles met betrekking tot wonen en slapen; meubels, matrassen en woonaccessoires. In je klantcontact schuw je niet voor een stukje sales. Servicegerichte sales noemen we dat! Niet alleen in het Nederlands, maar ook in het Frans en Engels sta jij je mannetje. Voor de beste oplossing schakel je waar nodig met winkels en werk je samen met de verschillende stores. In een drukke en dynamische omgeving kom jij als klantenservice medewerker Frans het beste tot je recht, jij multitaskt je door je dag heen!

Wat bieden wij jou?

  • Een brutosalaris van €1.900 tot €2.100 per maand op basis van 37 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Een baan voor 37 of 32 uur per week. Je werkt prettige kantoortijden op maandag tot en met vrijdag 08:30 tot 16:30 uur of 08:45 tot 18:00 uur en om de week op zaterdag van 08:30 tot 17:00 uur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer voor je reis van en naar Arnhem vanaf 10 kilometer met een maximum van €7,00 per dag.
  • Een opleidingstraject bestaande uit een e-learnings en training on the job.
  • Je gaat als klantenservice medewerker Frans onderdeel uitmaken van een jong, dynamisch team. Daar hoort een gezellige borrel op z'n tijd zeker bij!

Wie ben jij?

  • Je beschikt over HBO werk- of denkniveau.
  • Je bent sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel Frans, Nederlands als Engels.
  • Minimaal om de week ben je op zaterdag beschikbaar.

Check, check, check? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Petra & Anouk
markt.callflexoost@nl.randstad.com
026-3536119