functieomschrijving


  • 08 oktober 2020
  • vacaturenummer: 218843

Voor onze klant in Den Bosch zijn wij op zoek naar een administratief medewerker (M/V) op de service afdeling.

Het bedrijf houdt zich bezig met het maken van vacuümmachines. Samen met 3 collega’s werk je op de afdeling Customer Service. Twee service engineers en twee administratieve collega’s, waarvan jij er dus één van bent. Deze afdeling houdt zich bezig met internationale technische ondersteuning van het wereldwijde dealernetwerk. Per dag komen er ongeveer 15 tot 20 orders binnen voor onderdelen via de mail, de website of telefonisch. Het bedrijf is internationaal georiënteerd, dus de communicatie met klanten verloopt hoofdzakelijk in het Engels, daarnaast moest je de Nederlandse taal ook machtig zijn. De orders die binnen komen voer jij in het systeem in, zodat jouw collega’s in het magazijn deze in orde kunnen maken. Je maakt alle papieren klaar en zorgt dat de order aan het eind van de dag verzend gereed is en dat de e-facturatie is ingegeven. De dealers maken de keuze met welke maatschappij de orders verzonden worden. Bij iedere order moet zorgvuldig worden nagekeken met welke verzendmaatschappij het verzonden moet worden en welke gegevens en papieren daarvoor nodig zijn. De service engineers geven informeel leiding en sturing op de afdeling.

Wat wordt er van je verwacht:

  • Ingeven van onderdelenorders, papieren verzend gereed maken en e-facturatie (groot deel van je werk)
  • De orders worden in het magazijn gepikt en verpakt en jij regelt alle documenten en verzendpapieren
  • Correspondentie met klanten en offertes
  • Verwerken van servicerapporten van de monteurs (klein onderdeel van je werk)
  • Facturatie, creditnota’s en beheer van de servicecontracten
  • Beheer van de algemene mail en deze verdelen
  • Beheer van het centrale telefoonnummer

Wanneer ben je geschikt:

  • MBO 3 niveau, bij voorkeur commercieel/administratief
  • Minimaal 3 jaar werkervaring
  • Je bent klantgericht, een echte teamplayer en staat stevig in je schoenen
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur ook de Duitse taal
  • Je bent accuraat, alert en zorgvuldig
  • Je bent tussen de 30 en 38 uur per week beschikbaar (5 dagen)

Wat krijg je van ons:

  • Een afwisselende functie bij één van de uitvinders van de vacuümmachine
  • Je wordt onderdeel van een hecht team
  • Een marktconform salaris van €2200 tot €2400 per maand (o.b.v. ervaring)
  • Op vrijdag om 15:00 uur gaat jouw weekend in
  • 27 vakantiedagen & een pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding (woon-werk)

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Notermans, Tymon
tymon.notermans@nl.randstad.com
0613437359