functieomschrijving


  • 26 oktober 2020
  • vacaturenummer: 218691

Weet jij hoe je de vraag achter de vraag weet te achterhalen? Kan jij mensen helpen op afstand? En kan jij zelfstandig problemen van anderen oplossen? Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder en solliciteer als klantenservice medewerker bij Budget Thuis in Amsterdam!
 
Wat zoekt Budget Thuis precies in een klantenservice medewerker?

  • Een klant en oplossingsgerichte instelling;
  • Jij bent tussen de 24 - 40 uur per week en minimaal 1x in vier weken op een zaterdag beschikbaar;
  • Jij kan een VOG aanvragen;
  • Jij hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Het is voor jou mogelijk om thuis te kunnen werken.

Natuurlijk krijg jij er ook van alles voor terug:

  • Een goed salaris van €11,84 bruto per uur
  • Jouw OV reiskosten worden volledig vergoed naar Amsterdam
  • Uitstekende inhouse trainingen
  • Leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels met uitzicht over de stad en meer!
  • Een lekkere lunch, vers fruit en massagedagen!

 
Hoe ziet jouw dag eruit op het kantoor in het centrum van Amsterdam?
Jij begint jouw werkdag in hartje Amsterdam. Het kantoor zit namelijk midden in de stad gevestigd aan de Reguliersdwarsstraat. Dus mocht je na je werk nog voldoende energie te hebben om te winkelen of naar de bioscoop te gaan, lekker doen! Eenmaal op kantoor log jij je in op de computer, pakt nog wat te drinken en gaat aan de slag. Je ontvangt al snel een beller: Lara belt je op met een vraag. Ze is verhuisd en zij wilt zo snel mogelijk alle gegevens veranderen, zodat ze ook internet heeft in haar nieuwe huis. Jij als klantenservice medewerker neemt professioneel haar gegevens over en stelt haar ook nog eens gerust dat je er een spoedzaak van maakt. Lara is gerustgesteld en hangt tevreden op. Meteen daarna gaat weer de telefoon. Je neemt op en hoort Gijs aan de andere kant van de lijn. Hij klinkt een beetje geïrriteerd omdat de rekening die hij heeft gekregen volgens hem niet klopt. Je stelt hem gerust en jullie gaan samen kijken wat je voor hem kan doen. Eenmaal opgelost en uitgelegd hangt ook Gijs tevreden op. Na nog wat telefoontjes is het tijd voor lunch. Dit is goed geregeld bij Budget Thuis, want voor een klein bedrag kan jij pakken wat je wilt. Een lekker soepje met een broodje erbij? Geen enkel probleem! Je praat nog gezellig met collega’s over je weekend en speelt nog even een potje tafeltennis. Het kan allemaal bij Budget Thuis!
En weet je wat deze baan nog leuker maakt? Bij Budget Thuis werk je niet met een script. Dus geen standaard riedeltje! Waarom niet? Omdat Budget Thuis het belangrijk vindt dat jij als klantenservice medewerker jouw eigen inbreng kan hebben in het gesprek. Zo is het voor jou én voor de klant leuker.
 
Wie is Budget Thuis?
Budget Thuis levert energie- en telecom diensten onder één dak. Producten die je móet hebben, maar eigenlijk geen omkijken naar wil hebben. Stroom, gas, internet, tv én mobiel tegen een lage prijs, zonder gedoe. Budget Thuis is enorm groeiend en de ambitie is om dit jaar de levering aan één miljoen klanten te bereiken. Zonder goede service, geen klanten en daarom is jouw bijdrage superbelangrijk.
 
Sta jij te springen om te starten als klantenservice medewerker in Amsterdam? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Mocht jij nog vragen hebben, dan kan je mij bereiken via: kevin.postema@nl.randstad.com of je kan appen naar 06 83080675.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Postema, Kevin
kevin.postema@nl.randstad.com
0683080675