functieomschrijving


  • 16 september 2020
  • vacaturenummer: 218100

Ben jij klantgericht en ben jij goed in het overtuigen van anderen? Dan is deze functie zeker wat voor jou! Als klantadviseur van KPN kan jouw goede adviezen geld opleveren!

Als klantadviseur van KPN ga jij buurtbewoners enthousiast maken over glasvezel, een super snelle, betrouwbare en ‘futureproof’ internetverbinding. Het mooie aan deze functie is dat je verschillende taken verricht, en ook nog eens op verschillende locaties. Zo kan het zijn dat je de ene week werkt in Maastricht om na 2 weken te werken in Heerlen.

Wat heeft KPN jou te bieden?

  • Een goed startsalaris van €11,50, wat na een half jaar verhoogd wordt naar €12,50!
  • Reiskostenvergoeding van €0,29 per kilometer
  • Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
  • Lunchvergoeding van €8,50 per dag
  • Een opleidingsbudget van €1500 per jaar
  • Flexibele werktijden van 16 tot 40 uur in de week (jij bepaald hoeveel je kunt werken).

Wat ga jij doen?
Als klantadviseur bij KPN werk je steeds in verschillende wijken bij jou in de regio. Met een team van collega’s gaan jullie bewoners benaderen om te vragen of zij interesse of vragen hebben over de aanleg van glasvezel in de buurt. De buurtbewoners zijn al geïnformeerd hierover, maar als adviseur zorg jij voor extra service en bespreekt met hen de voordelen van het product. Daarna zet jij jouw sales skills in en overtuig jij de klant dat ook zij glasvezel willen. Want ja, ze willen natuurlijk niet achter gaan lopen op de buren!
Wanneer het glasvezel wordt aangelegd wordt door experts, ga jij nog langs de deuren of alles naar wens gaat en of jij nog ergens mee kan helpen. Dit is de extra service die jij verleent waardoor KPN tevreden klanten heeft. Omdat jij als klantadviseur de buurt zo goed  geholpen hebt met je service en het juiste advies, kan de hele buurt nu gemakkelijk zijn/haar leukste films streamen zonder de film constant te laten bufferen!

Als klantadviseur van KPN ben jij:

  • Iemand met ervaring in de klantenservice. Jij biedt de zekerheid waar men op zoek naar is
  • Goed in overtuigen. Je bent namelijk salesgericht
  • Tussen 16 - 24 uur en doordeweeks beschikbaar
  • Je vind het niet erg om te reizen voor je werk
  • Iemand die het niet erg om 8 uur lang op zijn/haar benen te staan en kilometers te maken.

Ben jij de service- en sales gerichte kandidaat die ik zoek? Solliciteer dan gelijk via de sollicitatieknop linksonderin! Mocht jij nog vragen hebben over de vacature? Dan kan jij mij
 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Kimberly
kpnretail@nl.randstad.com
0620212696