functieomschrijving


  • 09 september 2020
  • vacaturenummer: 217092

Wil jij werken bij een moderne organisatie, waar veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling en waar ook doorgroeimogelijkheden worden geboden? Is het voor jou net zo belangrijk om een dynamische baan te hebben als samen te werken met leuke collega’s? Wanneer je een sterke affiniteit hebt met de transport / maritieme branche dan lijkt de functie van Customer Service medewerker in Moerdijk op jouw lijf geschreven! Interessant om te weten; je krijgt direct een contract aangeboden vanuit jouw nieuwe werkgever.

De omgeving
Jouw nieuwe werkgever is een specialist in shortsea diensten van trailers en containers van en naar het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en de BeNeLux. Bekende klanten zijn o.a. Heineken, Mars en Lidl. Daarnaast kunnen andere bedrijven “plaats kopen” om de scheepscontainers vol te plannen. Vanuit de haven van Moerdijk worden er zo’n 150.000 verschepingen gedaan en zijn zij de enige die vanaf Moerdijk naar Engeland varen. Op kantoor in Moerdijk werken er 25 personen en zal je samen met 4 collega’s verantwoordelijk zijn voor de customer service. De sfeer binnen het bedrijf is erg positief te noemen en ook hebben zij zeer goede ervaringen met het inwerken van nieuwe collega’s. De organisatie is de afgelopen periode hard gegroeid, wat maakt dat zij ook nu op zoek zijn naar een echte teamplayer die een positieve bijdrage zal leveren aan de werksfeer.

De job
Als Customer Service medewerker regelen jij het proces van A tot Z: van de transportaanname, het inboeken van de order tot het op de hoogte houden van je klant. Relatiebeheer is in deze rol erg belangrijk. Zo’n 1 à 2 keer per jaar ga je bij de klant op bezoek en heb ze al een tijdje niet gesproken dan bel je proactief om te polsen hoe de vlag erbij hangt. Je doet dit met 4 andere customer service collega’s en 1 collega ter administratieve ondersteuning.  Een hechte club met sociale mensen die een goede drive hebben.


Wanneer ben jij de ideale Customer Service medewerker?
Ervaring in een soortgelijke functie  is gewenst, maar geen harde eis. Het belangrijkste is dat jij affiniteit hebt met de branche en in het bezit bent van de juiste persoonlijkheid en capaciteiten.  Een PI test maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure om te kijken of jij in het team past. De voornaamste  eis is dat je de Engelse taal beheerst, een sociaal persoon bent met een positieve werkmentaliteit en een commercieel oog.  Ook voel jij jezelf prettig in een dynamische branche met een redelijk jong team, zo is de gemiddelde leeftijd op de afdeling 30 jaar.

Wat krijg je hiervoor terug?
- Een fulltime functie bij een ambitieuze en moderne organisatie
- Direct een contract van 7 maanden vanuit jouw nieuwe werkgever
- Een salaris tussen de €2100 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
- Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer
- Een lunchvergoeding van €60,- bovenop je salaris (tijdelijk stopgezet i.v.m. veel thuiswerkers)
- 24 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld

Reageren?
Lijkt jou de functie van Customer Service medewerker de perfecte vervolgstap? Reageer dan direct met motivatie via onze site! Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via 0165-587010 of logistiek.zuidwest@nl.randstad.com

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Ellen van Gastel en Niki Bruysten
logistiek.zuidwest@nl.randstad.com
0165-587010