functieomschrijving


  • 04 september 2020
  • vacaturenummer: 216660

Beheers jij de Duitse en Nederlandse taal vloeiend en ben jij iemand die plezier vindt in het contact met klanten? Dan zijn wij opzoek naar jou!


Voor de regio Rotterdam zijn wij op zoek naar een Duitse inbound klantenservice medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor onder andere het telefonisch afhandelen van vragen over de producten en diensten van de opdrachtgever, verschaf je informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en verricht lichte administratieve werkzaamheden. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen in deze functie elke dag terug. Het is in deze functie ook erg belangrijk dat je een aardig woordje over de grens spreekt, je krijgt namelijk veel te maken met Duitse klanten!

Wat bieden wij?

  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Een interessante baan met mogelijkheden
  • Werken bij klant- en mensgerichte organisatie
  • Thuiswerken (gedurende de huidige omstandigheden)
  • Salaris tussen de €11,00 - €11,50 per uur
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • Mogelijkheid tot trainingen en cursussen.

Wat zoeken wij?

  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 1 week (vanuit huis)
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal uitstekend in zowel woord als geschrift
  • Flexibel beschikbaar in verband met uiteenlopende openingstijden
  • Recente werkervaring als klantenservice medewerker
  • Minimaal een afgeronde MBO niveau 4
  • Handig met systemen

 

 

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Khatchatrian, Tehmine
tehmine.khatchatrian@nl.randstad.com
0630431411