functieomschrijving


  • 13 oktober 2020
  • vacaturenummer: 216556

Wil jij aan de slag als customer service medewerker op de nieuwste site van DSV? In Tholen is DSV sinds een aantal weken ‘live’ en zijn we voor de versterking van de customer service afdeling op zoek naar mensen met ervaring in een soortgelijke rol bij een logistiek bedrijf. Lijkt het jou leuk om betrokken te zijn bij de opstartfase en zodoende een medewerker ‘van het eerste uur’ te worden? Lees dan snel verder!

De omgeving
DSV  is een grote speler in de branche. Op de locatie in Tholen waar jij aan de slag gaat is net een nieuw warehouse gebouwd. Gezien de groei van de organisatie liggen er veel kansen ten aanzien van procesverbetering en krijg je hier veel vrijheid in. Verder is de cultuur, zoals je gewend bent in de logistiek, no-nonsens en wordt er echt als team gewerkt naar de hoogst haalbare resultaten. Open communicatie en collegialiteit liggen ten grondslag aan deze positieve werksfeer.

De functie
De afdeling Customer Service is het eerste aanspreekpunt voor de klanten van de warehouse locatie. Voor opdrachten, vragen en klachten betreffende hun goederenopslag en/of transport komen ze bij jou terecht. Er komen veel administratieve handelingen en planningsactiviteiten bij te kijken en je fungeert als spil tussen de klant, interne afdelingen en externe partijen. Jij volgt de order van A tot Z, stuurt bij als er een kink in de kabel komt en zorgt dat elke betrokken partij tijdig de benodigde informatie ontvangt.

Wanneer ben jij de ideale Customer Service Medewerker?
Aangezien ze bij DSV momenteel nog in de opstartfase zitten, zoeken we iemand die zijn of haar sporen in de branche verdiend heeft. De logistiek kent geen geheimen voor je en je hebt al aantoonbare ervaring in een customer service rol. Daarnaast functioneer je op MBO+ niveau, ben je administratief goed onderlegd en stressbestendig. Als persoon vind je het leuk om in een team te werken, ben je een echte aanpakker en heb je een positieve instelling. Tot slot is het van belang dat je goede schriftelijke vaardigheden bezig in zowel het Nederlands als het Engels.

Wat krijg je hiervoor terug?
- Een uitdagende baan met verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden
- Werken in een leuk, nieuw team bij een stabiele en vooruitstrevende organisatie
- Een baan waarin je zowel jouw administratieve talenten kwijt kan, als jouw communicatie / jouw skills om samen te werken
- Een marktconform salaris (binnen de range van €2100 en €2850 bruto per maand)
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding

Reageren?
Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken? Reageer dan direct met motivatie via onze site! Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via 0165-587010 of logistiek.zuidwest@nl.randstad.com

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Niki Bruysten en Ellen van Gastel
logistiek.zuidwest@nl.randstad.com
0165-587010