functieomschrijving


  • 03 september 2020
  • vacaturenummer: 216505

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerkers voor Univé in Enschede. Ben jij iemand met kennis van én ervaring met het adviseren en afsluiten van verzekeringen voor particuliere klanten. Ben jij daarnaast ook op zoek naar een afwisselende functie met een grote mate van zelfstandigheid? Misschien hebben wij dan wel dé baan voor jou!

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben je van alle markten thuis. Je bent een betrokken en deskundig aanspreekpunt voor onze (potentiële) particuliere klanten. Goed verzekeren begint bij het in kaart brengen van de risico’s. Je adviseert relaties over het voorkomen, beperken en zo nodig verzekeren van deze risico’s. Met een snelle, praktische oplossing of een advies voor de lange termijn. Net wat de klant op dat moment nodig heeft. Jouw werkzaamheden voer je voornamelijk telefonisch uit. Je bent de stem van ons bedrijf! Ook beantwoord je klantvragen die per e-mail binnenkomen en sta je open voor nieuwe communicatiemiddelen zoals beeldbellen. Je bent bereikbaar en toegankelijk voor klanten en voor collega’s. Want samen bereiken we meer!

Waar kom je terecht? 
Univé Oost is één van deze 9 coöperaties. Het werkgebied is Twente, de Achterhoek en de Liemers. Met 13 verzekeringswinkels in het werkgebied, is er altijd een klantadviseur van Univé in de buurt. De ongeveer 110 adviseurs van Univé Oost worden vanuit Enschede en Groenlo regionaal ondersteund door een groep collega’s die zich bezighouden met financiën, marketing, communicatie, P&O, ICT en compliance.

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij Univé in Enschede ben jij klantgericht, je hebt een ondernemende instelling en je bent ambitieus! Je toont oprechte interesse in anderen en je denkt in mogelijkheden. Je ziet commerciële kansen, bent oplossingsgericht en zit vol energie. Tegelijkertijd zijn integriteit en betrouwbaarheid voor jou belangrijke kernwaarden.

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur: ervaring in een klantgerichte, commerciële omgeving
  • Bij voorkeur WFT diploma’s: Basis en Schade Particulier
  • Overige WFT diploma’s (in bezit of bereid om deze te halen): Schadelijk Zakelijk, Vermogen en Inkomen

Wat bieden we jou?

  • Salaris van €14,15 bruto per uur
  • Een werkweek van 32-40 uur per week
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand
  • Opleidingsmogelijkheden via Randstad

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Dan kan je sollciteren via de sollicitatiebutton of je cv en motivatie mailen naar unive@nl.randstad.com. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op via 06 2230 7791.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Smand, Anouk
anouk.smand@nl.randstad.com
0622307791