functieomschrijving


  • 16 november 2020
  • vacaturenummer: 216504

Heb jij administratieve en telefonische klantcontact ervaring en vind je het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken? Dan is de functie van Data Repair CDD Officer bij de ABN AMRO iets voor jou! 

WAT GA JE DOEN?

In deze functie ga jij samen met de bank de strijd aan tegen witwas- fraude- en terrorisme financiering. In jouw werkzaamheden word je ondersteund door robots die het klantenbestand van de bank controleren op onvolledigheden. Zijn klantdossiers incompleet? Of klopt bestaande informatie niet? Dan is het jouw taak om op te treden als een echte speurneus en deze dossiers door te spitten en compleet te maken. Je onderzoekt of aanvragen voldoen aan het bancair beleid en lost ontbrekende puzzelstukjes op. De juiste informatie vergaar jij o.a. door verschillende systemen te raadplegen en door telefonisch contact op te nemen met betrokken partijen en klanten. Je bent ongeveer 50% van je tijd met klanten in contact en besteed 50% van je tijd met administratieve taken.

Je hebt een belangrijke functie, want jij bent verantwoordelijk voor een volledige en juiste afhandeling van (financiële) klantdossiers, zodat jouw collega’s  hun werk optimaal kunnen uitvoeren. De afdeling werkt target gestuurd, daarom is het van belang dat je zowel secuur als op snelheid kunt werken. Tot slot krijg jij als medewerker de ruimte om problemen aan het licht te brengen. Als jij bijvoorbeeld data-problemen opmerkt, dan wordt het gewaardeerd als jij dit pro-actief aankaart.

LET OP: in verband met corona werken alle medewerkers van deze afdeling momenteel vanuit huis en dit zal in de toekomst zo blijven. Mocht je niet in de buurt van Breda woonachtig zijn, dan is dat geen probleem. 

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Een fulltime baan (36-40 uur) tot in ieder geval eind juni 2021.

  • Een bruto uurloon van €16,80;

  • Reiskosten vergoeding;

  • Een inwerkperiode, samen met een groep nieuwe collega’s;

  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen ABN AMRO en Randstad;

  • Toegang tot een online trainingsprogramma (Goodhabitz);

  • De mogelijkheid om WFT-certificaten te behalen.

JIJ BENT/HEBT

  • Je hebt administratieve werkervaring opgedaan binnen de financiële sector vereiste);

  • Je hebt ervaring met zakelijke klanten en kennis van bedrijfsstructuren;

  • Je hebt (telefonisch) klantcontact ervaring opgedaan (pre);

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak;

  • Je bent bij voorkeur beschikbaar voor 36 uur per week;

  • Je bent communicatief sterk, hebt oog voor detail en bent assertief;

  • Je vindt het leuk om routinematige taken te verrichten.

WAAR KOM JE TE WERKEN?

Je komt te werken binnen de afdeling Detecting Financial Crime (DFC). De ABN AMRO heeft deze afdeling opgezet om financiële criminaliteit binnen de bank op te sporen en te voorkomen. Denk hierbij aan witwaspraktijken en terrorismefinanciering. Deze doelstelling sluit ook goed aan bij de slogan van de bank: “Banking for better, for generations to come’’. ABN AMRO vindt de ontwikkeling van haar medewerkers erg belangrijk. Als Data Repair medewerker draag jij hier indirect aan bij. Persoonlijke aandacht en ontwikkeling staan daarom centraal. 

Enthousiast? En ben je beschikbaar vanaf december of later? Dan zien wij jouw cv en motivatie graag tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Jonneke Berkien
jonneke.berkien@nl.randstad.com