functieomschrijving


  • 03 september 2020
  • vacaturenummer: 216480

Denk jij al een tijdje na over het meehelpen tijdens de huidige pandemie? Ben jij communicatief sterk en heb jij ervaring binnen de klantenservice? Lees dan vooral verder!

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van klantvragen en klachten. Deze vragen hebben betrekking op de leveringen van verschillende tijdschriften

Wat ga jij doen?
Iedereen die klachten heeft, passend bij het corona virus, kan zich sinds 1 juni laten testen bij de GGD. Rondom het testen op COVID-19, is het logisch dat mensen hierover met verschillende vragen bij de GGD terecht komen. Dit is waar wij jou nodig hebben. Je wordt het eerste aanspreek punt van de GGD Flevoland!

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van alle binnenkomende vragen bij de GGD Flevoland van personen omtrent COVID-19.  In jouw functie kan het zijn dat je in aanmerking komt met emotionele mensen en er wordt van je verwacht hierop te kunnen anticiperen.

Wie ben jij?
Je bent door je (para)medische achtergrond bekend met de verschillende situaties die de zorg met zich mee brengt. Tevens ben je stressbestendig en flexibel. Je vindt administratieve taken geen probleem en communicatief sterk.

Wat vragen wij van jou?

  • Je bent MBO/HBO geschoold met een (para)medische achtergrond
  • Je bent empatisch ingesteld
  • Je kan zowel goed Nederlands als Engels spreken
  • Je bent minimaal 20 per week beschikbaar, ook in het weekend!


Wat bieden wij jou?

  • 8% vakantietoeslag
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Goed salaris conform CAO o.b.v. kennis en ervaring
  • Uitdagende dynamische functie
  • Werken in een leuk en divers team!


Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton en laat je CV bij ons achter. Wij nemen helaas alleen de mensen in behandeling die voldoen aan de bovenstaande eisen. Hiernaast is het inwinnen van een referentie en het aanvragen van een VOG een verplicht onderdeel van de sollicitatieprocedure.


Na ontvangst van jouw sollicitatie nemen wij binnen enkele werkdagen contact met jou op. Indien je in aanmerking komt zal er een (telefonisch) gesprek ingepland worden.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Berg, Romy van den
romy.van.den.berg@nl.randstad.com
0205042035