functieomschrijving


  • 26 oktober 2020
  • vacaturenummer: 214584

Wil jij voor een van Nederlands meest klantgerichte customer care afdelingen werken én wil jij direct een contract voor 7 maanden ontvangen (met kans op verlenging)!?

 

Wat ga je doen?
Vanaf startdatum 23 november óf 7 december, kun je aan de slag als customer care medewerker van één van de allergrootste Telecombedrijven. Je helpt klanten met vragen en problemen over internet, mobiel, vaste telefonie en televisie. Zowel technische vragen als administratieve vragen zoals verhuizingen van de klant of juist vragen over facturen komen voorbij. Jij bent er verantwoordelijk voor dat de klant altijd een passende oplossing krijgt en je draagt zorg voor een goed gevoel bij de klant: door jouw empathisch vermogen en vlotte babbel voelt iedereen zich gehoord!

Werktijden
Je kan als customer care medewerker 32 of 40 uur per week werken. Dit gaat in overleg. De openingstijden zijn van 08:00-22:00 uur en je uren zijn dus flexibel te plannen. Je krijgt direct een contract voor 32 of voor 40 uur, dus ook je trainingsweken werk je óf 32 óf 40!
Je werkt ongeveer twee avonddiensten per week en 3 weekenddagen per maand.


Wat wij bieden

  • Een baan én contract voor 32 of 40 uur in Nijmegen
  • Een bruto startsalaris van € 1864 per maand mét mooie bonusregeling
  • 20 vakantiedagen en je kunt tot 40 vakantiedagen extra bijkopen
  • Een maandelijks benefit budget van nog eens 14,95% van je bruto maandloon! Die kun je besteden aan extra vakantiedagen, extra vakantiegeld, je kunt verlofdagen opsparen of je budget laten uitbetalen! Aan jou de keuze.
  • Je wordt uitstekend ingewerkt door een (betaalde) training van 12 weken en intensieve coaching waardoor jij altijd in ontwikkeling blijft
  • Groeimogelijkheden binnen dit ontwikkelde en nog altijd groeiende bedrijf!
  • Een NS Business Card naar keuze, die je ook privé mag gebruiken
  • Toffe collega's en voor wie wil verhitte PingPong-wedstrijdjes in de pauze!

 

Wat wij vragen

  • Minimaal MBO werk- en -denkniveau
  • Minimaal 7 maanden beschikbaar
  • Je kunt binnenkort starten en bent dan in elk geval de eerste 12 weken aanwezig voor de fulltime training
  • Een basis interesse in (mobiele) telefonie, internet en televisie is mooi meegenomen!
  • Je bent flexibel, klantgericht en kan je behoorlijk vastbijten in verschillende cases

Iets voor jou? Solliciteer direct via de knop. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Fleur Weijers en Jessie de Jager
callflex.nijmegen.den.bosch@nl.randstad.com
024-3823706