functieomschrijving


  • 22 september 2020
  • vacaturenummer: 211416

Bom Dia, of te wel goedemorgen! Wat is het toch heerlijk wakker worden in het zonnige Portugal. Na een gezellig weekend vol zon, zee, strand, is het nu weer tijd om aan de bak te gaan. Als klantenservice medewerker bij Teleperformance sta je klanten te woord voor grote bedrijven zoals Bol.com, Facebook, TikTok, Zalando of Wish. Niet alleen staan deze namen mooi op jouw cv, maar het is ook nog eens een avontuur om nooit te vergeten! 

Je zult waarschijnlijk denken: 'Werken in Lissabon? Is dat wel mogelijk door corona?' Ja zeker is dat mogelijk! Als Randstad zijnde houden wij iedere dag het reisadvies in de gaten en zullen wij jou van de juiste informatie voorzien. Het is nu code oranje, dit betekent dat noodzakelijke reizen mogelijk zijn. Reizen voor werken in Lissabon wordt als noodzakelijk gezien dus je kunt per eind september al aan de slag!
 
Wat bieden wij jou?

  • Trainingen om jou helemaal voor te bereiden op de job;
  • Een salaris van bruto €1.250.- zonder accommodatie en €950.- bruto met accommodatie (inclusief water, gas, elektriciteit, tv en internet);
  • Hulp bij het regelen van je verzekeringen/papieren/accommodatie;
  • Vergoeding van jouw vliegticket als je 9 maand in dienst bent;
  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

 
Wat ga je doen al klantenservice medewerker in het mooie Portugal?
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van bedrijven zoals Zalando, TikTok, en Wish. Je luistert goed naar de vraag van de klant en gaat dan opzoek naar een passende oplossing. Tijdens jouw training ben je helemaal voorbereid en lukt het jou om elke klant tevreden te laten ophangen. Nog even een mailtje hier en een telefoontje daar en de dag zit er voordat je het weet alweer op! 's avonds ga je gezellig met je collega’s ergens een hapje eten. Super chil dat het leven in Portugal zo’n 40% goedkoper is dan in Nederland?!
 
Wat verwachten wij van jou in deze klantenservice functie?

  • Je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je redden in het Engels;
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk;

  
Waar ga je aan het werk?
In het bruisende Lissabon ga jij aan de slag bij Teleperformance als klantenservice medewerker. Dit grote callcenter bedrijf heeft vestigingen over de hele wereld en is verantwoordelijk voor de klantenservice van vele grote bedrijven die eerder zijn genoemd. Als klantenservice medewerker in Lissabon beantwoord jij de vragen van de Nederlandse klanten. Daarnaast helpt Teleperformance je met allerlei belangrijke zaken en papieren om de relocatie voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken. 
 
Sollicitatieprocedure
Ben jij de enthousiaste avonturier en klantenservice topper waar wij naar op zoek zijn? Solliciteert dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op. Wie weet zit jij binnenkort voor een jaar in het zonnige Portugal! 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Miranda, Sophia & Isabel
werkeninhetbuitenland@nl.randstad.com
0513656936