functieomschrijving


  • 22 september 2020
  • vacaturenummer: 211409

Dan is het eindelijk zo ver, je stapt het vliegtuig uit en voelt de warme Portugese zon op je huid branden. Nu gaat het avontuur echt beginnen, spannend! Je beseft even hoe gaaf het is dat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker voor bekende Nederlandse bedrijven zoals Facebook, Zalando, TikTok, of Bol.com. Een avontuur om nooit meer te vergeten gaat jou tegemoet! Zie jij jezelf ook al werken als klantenservice medewerker in Lissabon? Lees dan snel verder!

Maar eerst nog even wat informatie over reizen naar en werken in Lissabon i.v.m. corona. Wij als Randstad vinden veiligheid voor onze flexwerkers erg belangrijk en houden het nieuws iedere dag in de gaten. Op dit moment is het code oranje wat betekent dat de reis naar Lissabon kan als het noodzakelijk is. Werken in Lissabon is dus mogelijk. Je kan per eind september al starten, samen vinden wij een passende startdatum voor jou!
 
Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van bruto €1.250.- zonder woning en bruto €950.- met appartement (inclusief water, gas, elektriciteit, tv en internet);
  • Blijf je 9 maanden of langer in dienst? Dan wordt je vliegticket vergoed;
  • Hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi, yoga en nog veel meer!

 
Wat ga je doen als klantenservice medewerker in Portugal?
Met een lekker zomers kleurtje stap je op de maandag ochtend het kantoor binnen. Je maakt nog even een praatje met je collega’s en gaat dan achter je desk zitten. Al snel stromen de mailtjes en telefoontjes binnen. Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen van de klant over bijvoorbeeld de bestellingen, leveringen en diensten van bedrijven zoals Zalando, Bol.com, TikTok en Wish. Gelukkig heb je van tevoren een training gehad, hierdoor ben je helemaal voorbereid en zorg je voor een tevreden klant aan de andere kant van de lijn. 
 
Wie ben jij als klantenservice medewerker? 

  • Je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je redden in het Engels;
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk;

 
Waar ga je aan de slag?
Je bent werkzaam bij Teleperformance, dit is een internationaal dienstverlener op het gebied van klantenservice. Teleperformance verzorgt de klantenservice voor veel grote bedrijven waar jij uiteindelijk ook verantwoordelijk voor belt. Je komt in het Nederlandse team terecht die net als jou het avontuur zijn aangegaan. Teleperformance regelt maandelijks leuke activiteiten om jouw collega’s beter te leren kennen. Daarnaast helpt Teleperformance je met belangrijke zaken zoals accommodatie en papieren die nodig zijn om in Portugal te werken en wonen.
 
Sollicitatieprocedure
Zie jij jezelf al helemaal zitten in het zonnige Lissabon? Solliciteer dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie toe en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Miranda, Sophia & Isabel
werkeninhetbuitenland@nl.randstad.com
0513656936