• AMSTERDAM
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1440 per maand
solliciteren

Administratief assistent


  • 04 december 2017
  • AMSTERDAM
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1440 per maand

functieomschrijving

  • 04 december 2017
  • vacaturenummer: 20646

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Ticketing.

In deze leuke startersfunctie bij het grootste en mooiste stadion van Nederland zorg jij achter
de schermen dat de ticketing operatie en toegang van bezoekers tot het stadion soepel verloopt.
Je werkt tijdens concerten, dance-events en voetbalwedstrijden van zowel Ajax als de KNVB.
Gedurende het ticketing proces van een evenement let jij op de kleine details, bied jij de beste
service en draag je je steentje bij aan het creëren van de optimale bezoekersbeleving.

Wat verwachten we van je?
1. Je biedt ondersteuning bij het inrichten van het ticketing- en toegangssysteem. Dit doe je op
basis van de beschikbare informatie van het evenement. Tijdens de instroom van het evenement
ondersteun je de afdeling Crowd Services en stewards met de toegangsautorisatie. Je werkt
hierin nauw samen met de ICT afdeling.
2. Je zorgt voor de afhandeling van bestellingen en ondersteunt bij het ontwerp en de productie
van tickets.
3. Je helpt bij het verder ontwikkelen en digitaliseren van het bestaande ticketing proces en
levert een actieve bijdrage aan het stimuleren van de eigen ticketverkoop.
4. Je voorziet het management team, de event manager, crowd services, marketing
/commercie en cateraars voorafgaand aan- en na afloop van een event van de benodigde
ticketing informatie en overzichten.
5. Je stelt (financiële) rapportages op en monitort betalingen. Zodra betalingen zijn ontvangen
zorg je voor het vrijgeven en versturen van de tickets.
6. Je behandelt en print geaccordeerde dienstkaartaanvragen.
7. Rondom, maar ook buiten de evenementen om bestaat je werk verder uit veelal
administratieve taken waarbij het een vereiste is zeer gedetailleerd te werk te gaan.
8. Je bent communicatief vaardig en stelt jezelf als doel optimale service te verlenen.

Gedragskenmerken en competenties:
• Communicatief vaardig
• Nauwkeurig
• Pro-actief
• Oplossingsgericht
• Sociaal
• Flexibel

Wij zoeken:
• Werk en denk niveau: MBO+
• Ervaring: Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Kennis: Microsoft Office 365 (in het bijzonder Excel), affiniteit met evenementen en
projectmatig werken.
• Vaardigheden: Affiniteit met systemen, administratief vaardig, communicatief sterk,
nauwkeurig.
• Talenkennis: Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Overig.
• Onregelmatige werktijden.
Wij bieden:
Een afwisselende baan in een dynamische organisatie met een marktconform salaris en goede
secundaire arbeidsvoorwaarden. Innovatie/duurzaamheid zijn belangrijke focuspunten voor de
gehele ArenA.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Randstad ArenA
arena@nl.randstad.com
020-3111955

, , ,